“金九銀十”歷來是家電行業(yè)的銷售高峰期，每年的九月和十月也是各大家電經(jīng)銷商最忙碌的時(shí)候，希望能在這段黃金時(shí)間賺個(gè)盆滿缽滿，最近兩年逐漸走進(jìn)大眾視線的凈水器市場(chǎng)自然也不例外。
剛剛過去的史上最長黃金周，8天假期，龐大客流量使得餐飲業(yè)、酒店業(yè)都迎來了銷售高峰。盡管廠商促銷活動(dòng)百家爭(zhēng)鳴，但線下市場(chǎng)依然表現(xiàn)平庸，萬眾期待的小長假似乎并沒有為凈水器銷售創(chuàng)造太多機(jī)會(huì)。根據(jù)奧維云網(wǎng)十一銷售數(shù)據(jù)顯示，國慶黃金周期間線下凈水器市場(chǎng)銷量卻同比下降12.5%。如此“反常”的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，是凈水器這一家電品類的普及程度不夠，還是另有原因呢？
黃金周銷量下降原因何在？ 從奧維云網(wǎng)線下監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)我們可以看到，10.1-10.8期間，線下凈水市場(chǎng)的銷量同比下降12.5%，而銷售額則上漲了0.9%，基本與去年持平，凈水器的成交均價(jià)則同比上漲15.3%。
單看銷量表現(xiàn)不夠令人滿意，在筆者看來，凈水器銷量下降的根本原因卻并不在產(chǎn)品和品牌，更不是凈水產(chǎn)品“不招人待見”，而在于消費(fèi)者購物習(xí)慣發(fā)生改變，不再以低價(jià)為導(dǎo)向，不愿意假期扎堆搶購。
首先，消費(fèi)者線上消費(fèi)習(xí)慣得到強(qiáng)化，線上對(duì)線下市場(chǎng)分流趨勢(shì)更加明顯。前期電商促銷分流了部分家電需求，更便捷的購買方式和越發(fā)完善的售后保障讓更多消費(fèi)者轉(zhuǎn)向線上市場(chǎng)，這對(duì)線下市場(chǎng)的銷量造成了一定沖擊。其次，假期消費(fèi)主要由出行帶動(dòng)的餐飲、酒店、購物等，國慶期間相信不少人都在朋友圈“游遍了世界各地”，隨著生活水平的提高，消費(fèi)者在假期有了更多選擇，而不僅是在賣場(chǎng)選購家電產(chǎn)品，更不要說是凈水器這種安裝略顯繁瑣的廚房家電，如今家電不再是黃金周的頭號(hào)搶購對(duì)象。同時(shí)，加之房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)低迷、政策退出效應(yīng)仍在消化、宏觀經(jīng)濟(jì)放緩、消費(fèi)需求抑制等一系列因素，使得“黃金周經(jīng)濟(jì)”難再實(shí)現(xiàn)。
凈水市場(chǎng)整體仍呈升溫態(tài)勢(shì) 盡管銷量不盡如人意，線下市場(chǎng)的成交均價(jià)卻有15.3%的增幅，銷售額也較往年持平，這也從另一個(gè)角度證明了凈水市場(chǎng)正穩(wěn)步升溫。
奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，凈水器在全國的銷售份額基本集中在北京、上海和重慶等一二線城市。以北京為例，國慶期間8天累計(jì)銷售額占比達(dá)7.5%，凈水產(chǎn)品受到更多消費(fèi)者青睞。除了消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變，北方地區(qū)日益嚴(yán)重的水污染也是凈水產(chǎn)品熱賣的重要原因之一。
而奧維云網(wǎng)公布的另一項(xiàng)“凈水器重點(diǎn)品牌價(jià)格變化”數(shù)據(jù)顯示，排名前10的機(jī)型均價(jià)在5000-6000元之間，也可以看出如今凈水市場(chǎng)的消費(fèi)主體是對(duì)生活有更高要求的中高收入群體。
從凈水器過濾技術(shù)來看，反滲透過濾成為消費(fèi)者的首選，銷額占比都在90%以上，活性炭和超濾銷額占比在5%和3%左右，對(duì)其絲毫構(gòu)不成威脅。同時(shí)，反滲透技術(shù)的普及也帶動(dòng)凈水器市場(chǎng)均價(jià)的提升。
消費(fèi)者選購更加理智 國慶期間暢銷機(jī)型排名前30的凈水產(chǎn)品中，美的和A.O.史密斯分別作為國產(chǎn)和進(jìn)口品牌的代表，占下了整個(gè)凈水市場(chǎng)的半壁江山。而排名前10的產(chǎn)品中，國產(chǎn)品牌則與進(jìn)口品牌分庭抗禮。美的MRC1686-400G凈水器以9.8%的銷額占比穩(wěn)坐冠軍寶座，A.O.史密斯的TR400-C1和AR400-J3緊隨其后，銷額占比分別為7.9%和6.0%。
前10產(chǎn)品中，A.O.史密斯占據(jù)4席，而國產(chǎn)安吉爾占據(jù)3席，美的占據(jù)2席，沁園占據(jù)1席，消費(fèi)者在凈水產(chǎn)品選購方面表現(xiàn)得更加理智，沒有出現(xiàn)外資品牌一邊倒的現(xiàn)象。進(jìn)口品牌如A.O.史密斯等在市場(chǎng)挖掘較早，過硬的技術(shù)和成熟的品質(zhì)讓它更受青睞，而國產(chǎn)品牌不再僅憑性價(jià)比取勝，諸如美的、沁園安吉爾等傳統(tǒng)廚電品牌轉(zhuǎn)戰(zhàn)凈水市場(chǎng)后，同樣收獲了不少口碑紅利。
通過國慶期間的線下凈水市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)我們不難看出，“金九銀十”的觀念在家電市場(chǎng)已經(jīng)不再適用，生活水平的提高讓我們的生活方式有了更多選擇，對(duì)于市場(chǎng)其結(jié)果就是淡季和旺季不再有明確的區(qū)分。
作為家電廠商也需及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，應(yīng)拋棄“守株待兔”的思維。線下傳統(tǒng)賣場(chǎng)有著自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，那就是消費(fèi)者能夠?qū)嶋H感受到產(chǎn)品的品質(zhì)和使用體驗(yàn)，想要和越發(fā)火爆的線上市場(chǎng)抗衡，就要用更好的產(chǎn)品和更完善的售后體驗(yàn)贏得更多消費(fèi)者的信賴。
