江蘇以舊換新政策多輪升級！為什么消費者總是不滿意？

　　補貼范圍包括手機、平板電腦、數(shù)碼相機（含機身、套機，不含鏡頭等配件）、智能手表、學習機、翻譯機、無線藍牙耳機。補貼標準為產品成交價格的15%，最高可優(yōu)惠1500元。

　　在11月8日深圳3C補貼結束之后，江蘇開展3C補貼對于消費者而言無疑是一個重大利好消息。就目前在網友的反饋來看，網友不僅對江蘇3C補貼極為滿意，甚至逆轉了江蘇在之前以舊換新補貼上不佳的口碑。

　　誤會一：只能線下使用

　　7月24日，國家發(fā)展改革委財政部印發(fā)《關于加力支持大規(guī)模設備更新和消費品以舊換新的若干措施》的通知。通知中表示統(tǒng)籌安排3000億元左右超長期特別國債資金，加力支持大規(guī)模設備更新和消費品以舊換新。

　　9月6日上午，江蘇省省商務廳、省發(fā)改委、省財政廳聯(lián)合發(fā)布了綠色節(jié)能家電以舊換新補貼新政策，明確江蘇自9月7日起至12月31日，全面啟動2024蘇新消費綠色家電以舊換新專項活動，消費者購買17類家電商品均可享受成交價15%至20%補貼的政策，單次補貼上限為2000元。

　　并且最重要的是，江蘇宣布建行生活為補貼領取、購買的指定路徑。用戶在建行生活APP的“蘇新消費·綠色節(jié)能家電以舊換新專項活動”中報名，領取補貼資格，而后在者可在參與活動的線下門店或線上商城購買補貼范圍內的商品。

　　同一時間，江蘇省還發(fā)布了2024年蘇新消費·綠色節(jié)能家電以舊換新專項活動門店明細表。十三個城市中，大部分城市僅有當?shù)氐奶K寧易購和京東五星電器參與活動。只有蘇州，出現(xiàn)了多個當?shù)剡B鎖企業(yè)，另有常州、南通和泰州，有1-2個當?shù)仄放崎T店參加。

　　誤會二：專為蘇寧服務

　　9月23日，2024年蘇新消費·綠色節(jié)能家電以舊換新專項活動線上企業(yè)參與名錄發(fā)布。但是，可使用的線上平臺僅蘇寧易購APP一家。

　　根據(jù)使用指導，用戶打開蘇寧易購APP或小程序，搜索“江蘇以舊換新”進入，頁面含政府補貼標識的商品均支持使用。

　　但隨即在9月30日，江蘇更新了2024年蘇新消費·綠色節(jié)能家電以舊換新專項活動線上企業(yè)參與名錄，表中在蘇寧易購之外，還有京東五星電器的“星選”APP、博西家用電器的“西門子家電”小程序、江蘇瀚鴻電器貿易的“江蘇格力生活”微信公眾號和徐州美的智慧家居的“美的智慧家會員店”小程序。

圖片截自建行生活

　　誤會三：江蘇補貼不便宜

　　因為以上兩個誤會，大部分消費者一直認為江蘇以舊換新線下漫天要價、蘇寧占盡便宜，所以江蘇的以舊換新活動不便宜，但實際上并不是。

　　有購物網站的網友就“現(xiàn)身說法”，表示自己用江蘇的以舊換新優(yōu)惠購買冰箱比安徽便宜得多，并且連轉運費都算在其中，依舊選擇江蘇。

　　此外，本輪3C產品付款渠道還將從建行生活進行拓展，云閃付（11月29日以后使用）、支付寶（12月5日以后使用）也均可領取試用資格，前往線下門店核驗資格后即可購買。本次首輪即300多家線下門店參與，以方便消費者。

　　在本輪以舊換新國家補貼中，中國家用電器協(xié)會曾發(fā)文表示：據(jù)了解，目前東部各省補貼資金使用很快，但是中西部有些省份的細則出臺較晚，家電以舊換新參與商家尚少，有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費者還不太了解政策內容，家電企業(yè)的政策對接和渠道鋪貨工作都沒有完全開展，市場需求遠遠沒有得到釋放。

　　但東部經濟較發(fā)達的江蘇省，也在11月底才陸續(xù)解開消費者對政策和落地的各種誤會，補齊了政策和消費者中間的信息差。足見本輪以舊換新所觸達的依舊是少數(shù)消費者，以舊換新市場依舊存在著巨大的市場空間。

　　這更要求相關企業(yè)進一步加強以舊換新的宣傳力度，避免江蘇以舊換新補貼這樣“第一輪政策、名單”先入為主，導致了刻板印象，錯過了政策落地的黃金期。

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