在此之前，2月17日網(wǎng)絡上就有關(guān)于京東外賣高薪招聘騎手的傳聞，包括“6800元底薪+五險一金”以及高于行業(yè)平均水平的提成。這些消息雖未經(jīng)官方證實，但已足夠引發(fā)外界對京東外賣市場策略的關(guān)注和猜測。
京東外賣并非橫空出世，而是基于京東多年來在零售和物流領域的深厚積累。早在2016年，達達與京東集團旗下O2O子公司京東到家合并，為京東布局即時零售領域奠定了基礎。2020年，達達集團在納斯達克上市，京東作為第一大股東，持股比例達到47.4%。隨著達達集團在2023年第二季度實現(xiàn)整體盈利，營收破百億，凈虧損收窄，京東在即時零售領域的布局逐漸顯現(xiàn)成效。
2024年，京東進一步加碼外賣業(yè)務，劉強東將即時零售列為當年三大必贏之戰(zhàn)之一。京東通過“京東小時達”免配送費政策搶占市場，隨后與達達的合作更加緊密，將旗下即時零售品牌整合升級為“京東秒送”，為用戶提供更加便捷、高效的購物體驗。
京東對達達的私有化提議更是將其戰(zhàn)略意圖推向高潮。2025年1月27日，達達集團發(fā)布公告稱，京東已提交初步非約束性提議函，擬以每股ADS 2美元或每股普通股0.5美元的現(xiàn)金價格收購達達所有已發(fā)行的普通股。這一收購報價較達達集團前一個交易日的收盤價溢價42%，顯示出京東對達達集團的強烈信心。若私有化成功，達達將退市成為京東的全資子公司，進一步鞏固京東在即時零售領域的地位。
在這樣的背景下，京東外賣業(yè)務的啟動顯得水到渠成。2025年2月11日，京東正式宣布啟動外賣業(yè)務，并為入駐商家提供全年0傭金的優(yōu)惠政策。這一舉措旨在吸引更多商家入駐京東外賣平臺，豐富產(chǎn)品線，提升用戶體驗。
對競爭已經(jīng)進入白熱化階段的電商平臺，京東開拓外賣業(yè)務可以說是理所當然的。相對于電商平臺，外賣基于食物等剛性需求，復購率更高，也能涵蓋更多的用戶場景。
然而，京東外賣面臨的挑戰(zhàn)同樣不容忽視。外賣市場競爭激烈，美團、餓了么等巨頭已經(jīng)占據(jù)了相當大的市場份額。京東外賣如何在這樣的環(huán)境下脫穎而出，需要京東在品牌定位、市場策略、服務質(zhì)量等方面做出更多創(chuàng)新和努力。
五險一金政策的推出，無疑是京東外賣在員工福祉方面的一大亮點，在“外賣員受到平臺‘剝削’”的輿論環(huán)境下，京東外賣無疑在輿論上贏得了先機。但要想在外賣市場站穩(wěn)腳跟，京東還需要在產(chǎn)品質(zhì)量、價格優(yōu)勢、配送速度等方面下足功夫。只有這樣，才能贏得消費者的信任和支持，實現(xiàn)長期發(fā)展。未來，京東外賣能否在市場中占據(jù)一席之地，還需要看其能否持續(xù)創(chuàng)新、優(yōu)化服務、提升用戶體驗。
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