華帝，重新做一遍“燃氣熱水器”

　　在互聯網時代，有一句名言叫所有產品都值得重做一遍。

　　這句話看似大膽推論，但正在被越來越多的商業案例證明其可行性。究其原因，產品思維發生了變化，相比于傳統的“企業思維”，互聯網時代，用戶的話語權和影響力日益增強，產品的用戶體驗成為競爭的關鍵因素。企業需要從用戶的角度出發，重新審視產品的設計、功能、服務等各個方面。

　　在AWE2025.潮流家電網在華帝展臺就看到了這樣一款產品——華帝于近期發布的美肌浴燃氣熱水器。與傳統熱水器主打顏值、安全、節能、大升數等不同，華帝燃氣熱水器瞄準了健康這條賽道。

　　華帝股份熱水器產品經理徐麗麗在技術分享時表示，過去的三十多年，中國燃氣熱水器行業經歷了可靠、舒適、高效三個階段，如今已經進入4.0健康階段，未來5-10年燃氣熱水器都將往健康的方向發展。

　　從AWE2025主流品牌展出的產品來看，“健康”正在成為燃氣熱水器的發展趨勢。不過和其它品牌不同的是，華帝燃氣熱水器在健康的基礎之上加上了護膚。

　　華帝股份熱水器產品經理徐麗麗

　　在接受潮流家電網采訪時，徐麗麗表示，“華帝美膚浴燃氣熱水器研發的出發點正是源于對用戶真實需求的挖掘。”對于華帝而言，這不亞于一次燃氣熱水器核心技術和使用場景的徹底重構。

　　用互聯網人的話說，華帝把燃氣熱水器重新做了一遍。

　　創新就是找到用戶痛點，解決痛點

　　燃氣熱水器有技術門檻嗎?

　　答案肯定是有的，不過隨著關鍵技術的突破以及產品的模塊化制造，燃氣熱水器基本上談不上什么門檻了，所以卷性能、卷價格、卷升數成為了過去幾年燃氣熱水器行業的現狀。

　　眾所周知，反內卷的核心就是技術創新，但是技術創新的方向在哪里呢?

　　華帝認為是用戶洞察，偉大的產品是由對用戶的深刻理解和洞察驅動的，而不僅僅是技術或設計。

　　在接受潮流家電網采訪時，徐麗麗坦言，前期我們進行了大量的用戶調研，調研之后發現，很多女性消費者在沐浴之后都有使用面膜補水和美膚的習慣。這也是我們研發美膚浴燃氣熱水器的邏輯出發點。立項之后，我們還找了志愿者進行跟蹤、測試，并進行打分，發現確實有效果之后才真正推出產品。

　　經濟學專家、中國企業財務管理協會會長張連起說：“在紅海搶蛋糕，不如去藍海做蛋糕。”

　　對于華帝來說，除了滿足用戶需求之外，還看到了“護膚”市場的巨大潛力。

　　“整個熱水器市場的規模才500多億，其中燃氣熱水器的規模大概270億。但是整個化妝品市場的規模大概有5700億，其中45%左右是和護膚相關的，45%的市場份額也就意味著2500億左右的市場容量，是燃氣熱水器市場規模的近10倍。對于我們來說，在這么巨大的市場中，即便只能拿到一點點份額，那也將是非常可觀的。”

　　徐麗麗認為，反內卷，技術創新固然重要，換道升維同樣不可或缺。因為華帝在燃氣熱水器領域本就有這個“基因”。

　　回顧華帝在熱水器領域的發展歷程，從1995年的第一代燃氣熱水器“花之雨”，到2002年的第一代密閉穩燃燃氣熱水器，再到2015年行業首創的“溫控腔”燃氣熱水器，以及2018年的一擎兩用“瀑布浴”技術、2021年的行業首款“健康分人浴”燃氣熱水器……有了技術，又發現了痛點，接下來的事情就是“搭橋過河”。

　　產品再造就是比誰做的更深更廣

　　在日常生活中，很多人都遇到過一個現象，一旦洗澡時間過長，就會因為皮膚表面油脂被過度清潔以及皮膚角質層水合過度而導致皮膚干燥。

　　好像“沐浴”和“護膚”天然就是對立的。

　　“剛開始我們也找不到方向，但是深入研究之后，我們發現是因為水分子‘浮于表面’，于是我們推出了高透活肌科技。”

　　徐麗麗告訴潮流家電網，高透活肌科技的原理就是通過改變水分子團(H2O)n的結構及活性，讓水學會“穿墻術”，從而深入滲透肌膚，實現深層補水。

　　以“時光寶盒”系列熱水器(華帝美膚浴燃氣熱水器系列之一)為代表。經專業認證，使用“時光寶盒”系列熱水器沐浴后，面部水分含量提升29.89%，面部緊致度提升率達24.14%，面部亮度提升率為2.65%，面部油脂含量降低55.82%，面部彈性提升率達10.60%，面部皺紋長度減少19.99%。

　　這些數據，直觀地展示了美膚浴燃氣熱水器在美膚方面的功效，讓用戶在沐浴過程中真正實現了肌膚的深層凈潤和抗皺提亮。

　　而要實現“沐浴護膚”，還有一個前提，就是要“水質健康”。

　　這也是當下熱水器行業重要的發展方向，從實現的路徑來看，主要采用阻垢或過濾濾芯，亦或是添加創新元素，并從材質上入手。

　　但是徐麗麗認為，這些方式比較單一，因為家庭用水涉及到很多方面，單從某個方面解決問題，而非系統性解決，很難樹立系統屏障。

　　為此，華帝推出了“健康沐浴用水系統”—— 通過多重防線，構建一個全方位的健康沐浴保障體系。這個體系一共有三道防線：

　　第一道防線是“晶鋼心”，以316L食品級不銹鋼為主體材料，可以有效過濾水中的雜質、細菌等有害物質，從源頭確保用水的安全性。

　　第二道防線是100目超密濾網與MSAP阻垢濾芯的雙重防護。通過雙重屏障，成就無垢“輕軟水”。這種水不僅能有效清潔肌膚，還能減少對皮膚的刺激，使肌膚保持水潤。與普通硬水相比，無垢“輕軟水”在清潔過程中不會殘留礦物質，避免了對肌膚的損傷。

　　第三道防線是全屋水路自清潔，該技術能夠定期對熱水器內部及整個水路系統進行清潔，它解決了水路長期使用后容易滋生細菌、產生污垢的難題。

　　在接受采訪的過程中，徐麗麗多次強調，整個行業都在推健康功能的熱水器，但大部分品牌只是針對其中的一點挖掘，但我們則不同，華帝美膚浴燃氣熱水器不僅在健康維度更寬，同時我們比行業其它品牌做的更深。

　　劉潤在2024年度演講中說，內卷，是因為我們在同一個維度上競爭。但是，與其疲于奔命地做“第一”，為什么不獨樹一幟地做“唯一”呢。我都做到“唯一”了，你還怎么和我爭?

　　當我們以這樣的視角再次審視過去三十多年中國燃氣熱水器行業的發展歷程，我們在安全、節能、舒適、恒溫等領域耕耘了太久，也被“功能”需求桎梏了思維和創新動力。而華帝美膚浴燃氣熱水器的出現就像是這個行業的一條鯰魚，不再做產品功能的搬運者，而是成為“健康沐浴”的創造者。

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