伴隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利的逐漸消失，電商增速放緩，不少企業(yè)都在探索新的途徑，而其中一條就是下沉到千萬(wàn)億的三四線城市及農(nóng)村市場(chǎng)。實(shí)體零售出身的蘇寧在2016年斥資50億建1500家直營(yíng)店，盡其可能的將線下優(yōu)勢(shì)深入其中。前幾日，潮流家電網(wǎng)的小編在家門(mén)口發(fā)現(xiàn)一家
蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店。 蘇寧直營(yíng)店連通線上線下 小編所住的區(qū)域距離最近的蘇寧易購(gòu)門(mén)店相距11公里，家門(mén)口的蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店無(wú)疑方便了家電的選購(gòu)。這家直營(yíng)店占地五十平方米左右，店鋪雖小卻五臟俱全，廚電、白電、黑電以及小家電均有出樣，但局限于空間，出樣產(chǎn)品相對(duì)較少。蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店中的商品主要還是以二維碼虛擬出樣為主，掛在墻壁上的幾臺(tái)電視一直在滾動(dòng)播放著各種商品的二維碼，涵蓋了日用、百貨、家電、3C、食品酒水、母嬰美妝等多個(gè)品類(lèi)。直營(yíng)店的購(gòu)買(mǎi)方式線上線下相結(jié)合，店主也會(huì)引導(dǎo)客戶(hù)體驗(yàn)網(wǎng)購(gòu)、學(xué)會(huì)網(wǎng)購(gòu)、使用網(wǎng)購(gòu)。
直營(yíng)店中的產(chǎn)品價(jià)格比較親民，最高不超過(guò)4000元，品牌主要以美的和小天鵝為主。店主表示，主要還是受限于地理位置和空間。所以在前期做的大數(shù)據(jù)調(diào)查中，著重選取周?chē)用裣矚g的品牌和能夠接受的價(jià)位中選取產(chǎn)品出樣，而且直營(yíng)店同樣享受蘇寧易購(gòu)門(mén)店的活動(dòng)，相比起門(mén)店，直營(yíng)店不僅僅是成為了消費(fèi)者家門(mén)口的家電城，更多的是和線上的蘇寧易購(gòu)相結(jié)合，能夠幫助消費(fèi)者選購(gòu)，為他們選購(gòu)提供建議。
蘇寧的智慧零售效果初顯 自電商興起，起家于連鎖時(shí)代的蘇寧從2009年以“壯士斷腕”的魄力開(kāi)啟互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。時(shí)至今日，蘇寧的智慧零售轉(zhuǎn)型取得階段性成效。就目前的發(fā)展成果而言，蘇寧已經(jīng)形成了“一大、多專(zhuān)、兩小”的業(yè)態(tài)產(chǎn)品族群。蘇寧易購(gòu)線上平臺(tái)和線下的4000家門(mén)店融合發(fā)展，蘇寧生活廣場(chǎng)、蘇寧云店等大店與蘇寧紅孩子、汽車(chē)超市、影院、優(yōu)趣等垂直類(lèi)小店則形成了“又全又專(zhuān)”；蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店、蘇寧零售云門(mén)店等“兩小店面”又將蘇寧的智慧零售滲透到更多具備深厚消費(fèi)潛力的三四線市場(chǎng)。
在今年2月底，蘇寧易購(gòu)發(fā)布了其智慧零售戰(zhàn)略全面落地以來(lái)的首份年報(bào)快報(bào)。年報(bào)顯示，2017年蘇寧實(shí)現(xiàn)全渠道銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)2432億，同比增長(zhǎng)近30%，歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)42.10億，同比增長(zhǎng)497.66%。其中，在線下市場(chǎng)，蘇寧合計(jì)擁有各類(lèi)自營(yíng)店面3867家，公司自營(yíng)店面面積509.3萬(wàn)平方米。依靠智慧零售戰(zhàn)略，蘇寧店面經(jīng)營(yíng)質(zhì)量繼續(xù)提升，其2017年在中國(guó)大陸地區(qū)可比店面銷(xiāo)售收入同比增長(zhǎng)4.17%。尤其是，蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店經(jīng)營(yíng)效益顯現(xiàn)，比店面銷(xiāo)售收入同比增長(zhǎng)34.90%。收入的大幅增長(zhǎng)無(wú)疑證明了蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店的成功。張近東拜表示，根據(jù)各個(gè)渠道的差異化定位和功能組合，打通蘇寧易購(gòu)線上平臺(tái)、貓寧平臺(tái)、線下門(mén)店平臺(tái)，以及農(nóng)村電商的五六級(jí)市場(chǎng)，并明確要求在農(nóng)村市場(chǎng)新開(kāi)1000家蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店。
豺狼虎豹盤(pán)踞的農(nóng)村市場(chǎng) 我國(guó)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模依舊保持加速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2016年，我國(guó)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)8945.4億元，其中實(shí)物型網(wǎng)絡(luò)零售額5792.4億元，服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)零售額3153.0億元。2017年上半年全國(guó)農(nóng)村實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額5376.2億元，較去年同期增長(zhǎng)38.1%，高出城市4.9個(gè)百分點(diǎn)，占全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售總額的17.3%。
此外，根據(jù)E電商發(fā)布的《農(nóng)村電商市場(chǎng)發(fā)展條件的調(diào)查報(bào)告》，農(nóng)村消費(fèi)群體年輕化，消費(fèi)方式移動(dòng)化。30歲以下的網(wǎng)民中，農(nóng)村網(wǎng)民所占比例高，其中20至29歲之間的農(nóng)村網(wǎng)民占農(nóng)村消費(fèi)群體的32%，是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的主力軍。誠(chéng)然，農(nóng)村市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)力并不如外界想象得那么有限。除了總體銷(xiāo)售額高，農(nóng)村用戶(hù)的消費(fèi)檔次也不比城市低。農(nóng)村地區(qū)的年輕網(wǎng)民，也正在經(jīng)歷著消費(fèi)升級(jí)。利潤(rùn)巨大的市場(chǎng)藍(lán)海讓企業(yè)紛紛想方設(shè)法的下沉渠道，開(kāi)設(shè)服務(wù)點(diǎn)，加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)購(gòu)?fù)茝V和服務(wù)。其中，阿里、京東布局最為迅猛。
蘇寧和京東的互懟摩擦已是逐年加深。而京東在農(nóng)村布局的縣級(jí)服務(wù)中心可以說(shuō)和蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店相差無(wú)幾。首先，兩者都不是加盟，都是由京東或蘇寧自營(yíng)。他們的員工都是京東OR蘇寧自己招的，在員工素質(zhì)、管理模式等方面都和門(mén)店相統(tǒng)一。其次，兩者都是有真機(jī)出樣，價(jià)格比網(wǎng)上相同，同樣可以在店內(nèi)選購(gòu)線上產(chǎn)品，肩負(fù)推廣線上銷(xiāo)售的使命。再者，同樣提供自提，配送安裝和售后等服務(wù)。如此相似的兩家勢(shì)必在未來(lái)的發(fā)展要正面對(duì)決。
阿里系的農(nóng)村淘寶店和蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店的發(fā)展模式并不相似。農(nóng)村淘寶的下沉其實(shí)沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一而明確的標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，淘寶是一個(gè)平臺(tái)，只要有人有網(wǎng)線，阿里家的市場(chǎng)就開(kāi)通。農(nóng)村淘寶店意義在于采購(gòu)農(nóng)場(chǎng)品。淘寶的C2C模式讓農(nóng)戶(hù)能夠借助淘寶平臺(tái)銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品，這也是和蘇寧、京東最直觀的區(qū)別：不僅可以幫忙買(mǎi)物美價(jià)廉的產(chǎn)品，還能夠幫助銷(xiāo)售掙錢(qián)。恰恰這一點(diǎn)也是農(nóng)村消費(fèi)者最為看重的。
張近東表示，2018年是蘇寧智慧零售生態(tài)全面落地的一年，是決勝第三個(gè)十年目標(biāo)最后三年的第一年，也是布局未來(lái)十年的重要奠基之年。他將全年主題詞定義為“造極”，要求全體蘇寧人以極客的精神，極速的方式，創(chuàng)造出智慧零售的極物。
如今，伴隨著蘇寧八大產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展格局的成立，蘇寧已經(jīng)建立起一整套智慧零售的系統(tǒng)解決方案。而農(nóng)村市場(chǎng)也已經(jīng)到了諸侯混戰(zhàn)時(shí)期。未來(lái)，蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店或許能夠依靠智慧零售“登峰造極”。
