在2019年，不溫不火的電商江湖里，“賣菜”成了不少巨頭關(guān)注對象。4月，蘇寧小店的“菜場”功能悄然上線，6月，阿里宣布盒馬鮮生升 為獨(dú)立事業(yè)群。在標(biāo)品電商之戰(zhàn)打完后，生鮮這個(gè)非標(biāo)品成了巨頭爭奪的對象。
隨著生鮮火爆起來的還有社區(qū)拼團(tuán)，所謂社區(qū)拼團(tuán)是指以城市中的社區(qū)為中心，以團(tuán)長為發(fā)起人，通過微信群聊、小程序等工具，在線上拼購生鮮、日用品，后在線下門店自提商品。社區(qū)拼團(tuán)的模式好處顯而易見：熟人經(jīng)濟(jì)，社交紅利。
7月25日，蘇寧易購818“燃就現(xiàn)在”發(fā)布會(huì)上，總裁侯恩龍交出了 份漂亮的社群電商“成績單”：覆蓋用戶超過5個(gè)億。
截至目前，通過蘇小團(tuán)、推客、拓客等渠道，蘇寧易購已招募了100萬個(gè)社群，依托社群覆蓋效應(yīng)，觸達(dá)用戶超過5億。蘇寧持續(xù)為百萬社群賦能，匹配用戶需求，實(shí)現(xiàn)圈層用戶人群+產(chǎn)品+社群運(yùn)營的模式。
據(jù)侯恩龍介紹，社群電商剛剛起步時(shí)，蘇寧就在第 時(shí)間“殺入”了賽場。依靠著三支“利劍”開疆拓土。
第 把“利劍”是依托于線下蘇寧小店的蘇小團(tuán)。蘇小團(tuán)目前有5萬多名社群團(tuán)長，每個(gè)社群有200-300人不等，他們利用社區(qū)中的鄰里關(guān)系、熟人經(jīng)濟(jì)，在微信群中發(fā)起拼團(tuán)，參與者可以在群里下單，然后到線下門店中去提貨，打通社區(qū)拼購的“ 后 公里”。
第三把“利劍”是蘇寧連鎖平臺(tái)用的拓客系統(tǒng)。發(fā)展身邊人成為蘇寧拓客，給予拓客 定的優(yōu)惠資源，讓其利用自身的人脈發(fā)展客戶，引流至門店，交易成功后拓客可成功獲得傭金。“拓客”可以理解為線下版的“推客”。
爭奪私域流量
流量紅利成為過去時(shí)后，私域流量成為巨頭緊盯的領(lǐng)域。蘇寧通過社群電商，利用人際關(guān)系，構(gòu)成了流量矩陣。
此外，蘇寧的觸角還伸向了內(nèi)容營銷。去年818上線的“頭號買家”和“榴蓮視頻”，希望抓住短視頻的風(fēng)口，做 大化的帶貨轉(zhuǎn)化。
蘇寧易購此番動(dòng)作，將有效整合MCN機(jī)構(gòu)、專業(yè)媒體、達(dá)人、top網(wǎng)紅、各領(lǐng)域KOL等資源，完善平臺(tái)多種變現(xiàn)模式，并形成達(dá)人矩陣，打造出 個(gè)UGC和PGC共同成長的內(nèi)容電商平臺(tái)。社交與電商的結(jié)合，在消除了產(chǎn)品信息的不對稱等同時(shí)，也能有效刺激消費(fèi)者的購買欲望，顯然，這片私域流量藍(lán)海已經(jīng)吸引了大佬們的眼光。
雖說短視頻作為風(fēng)口已久，但其熱度卻只增不減，時(shí)至今日仍不斷有新入局者。或許比起行業(yè)老手來說，蘇寧不算 早那 批，但其作為電商巨頭的基因優(yōu)勢卻讓競品不得不懼。
【潮流家電網(wǎng)版權(quán)聲明】：本網(wǎng)站注明轉(zhuǎn)載的內(nèi)容均來源于互聯(lián)網(wǎng)，轉(zhuǎn)載的目的在于傳遞更多信息及用于網(wǎng)絡(luò)分享，并不代表本站贊同其觀點(diǎn)和對其真實(shí)性負(fù)責(zé)，也不構(gòu)成任何其他建議。如果您發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上有侵犯您的知識產(chǎn)權(quán)的作品，歡迎提供相關(guān)證據(jù),發(fā)送郵件至731801816@qq.com，我們會(huì)及時(shí)修改或刪除。
未經(jīng)正式授權(quán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載本文，侵權(quán)必究。
