深耕性能，助推品質(zhì)高地
“中 輕工業(yè)百強、廚衛(wèi)電器企業(yè)十強”，歷經(jīng)28年征程，德意已經(jīng)成長為坐擁年產(chǎn)值40億的工業(yè)4.0智慧工廠、下轄55家銷售分公司、5000+銷售終端的高端廚電企業(yè)。在這些數(shù)據(jù)的背后，作為廚電行業(yè)老將，德意28年來始終堅守初心，不嘩眾，不取寵，靜下心做產(chǎn)品，實心為用戶著想。
好產(chǎn)品絕非空有在外的聲名，更應有深化核心功能的決心和強化產(chǎn)品品質(zhì)的魄力。2017年4月，德意斥資7億的工業(yè)4.0智慧工廠正式啟動，標志著德意產(chǎn)品恒定品質(zhì)的高保障和廚電行業(yè)智造力的升 ——投產(chǎn)以來，產(chǎn)品不良率為0。全流程數(shù)字化的生產(chǎn)環(huán)節(jié)把控，保證了德意電器從原材料采購到產(chǎn)品包裝出廠，每 道工序都有相應的實時數(shù)據(jù)跟蹤和記錄，確保每 件出廠產(chǎn)品的品質(zhì)可溯。
28年的品質(zhì)沉淀，德意秉持 個匠人的信仰，砥礪初心，傳承精益求精的工匠精神。2016年，德意作為廚電行業(yè)唯 代表企業(yè)，入選央視CCTV《工匠精神》欄目，講述企業(yè)故事、品牌理念。苛求于產(chǎn)品的每 道工序，每 個細節(jié)的打磨都是德意品牌的榜樣力量，老牌廚電企業(yè)亦能重新煥發(fā)活力，從“制造”到“智造”，德意借力智慧工廠，以年輕心、青春力迸發(fā)出自己的品牌力！
德意，是產(chǎn)品驅(qū)動型企業(yè)，有著遠超于行業(yè)的創(chuàng)新精神。
在過去的近三十載中，德意屢次突破行業(yè) 限發(fā)布令市場嘩然的標桿產(chǎn)品：1998年，推出 內(nèi)第 臺嵌入式安全型玻璃燃氣灶，改寫了不銹鋼燃氣灶 統(tǒng)中 廚房天下的歷史；2002年，中 第 臺近吸式油煙機面世，徹底改變了 人的廚房格局和烹飪方式，成為同行競相模仿的對象；2003年，中 第 臺0秒啟閥的安全型燃氣灶具面世，從此點火無需等待，截至今日，0秒啟閥仍是德意在行業(yè)中獨 無二的專利；2013年，推出全球 款全直流變頻吸油煙機，開啟風壓無 變速時代；2015年，全球第 臺智能穹頂式油煙機面世，并獲得艾普蘭大獎；2018年，德意大風壓油煙機面世，以850Pa超大風壓突破行業(yè) 限，刷新風壓記錄；2019年，德意發(fā)布強排戰(zhàn)略，世界 中 女排為其代言，同期“900Pa史上大風壓油煙機”A6系列面世.....德意，以諸多廚電行業(yè)的革命性“ 發(fā)”和原創(chuàng)，論證了“產(chǎn)品驅(qū)動型企業(yè)”的決心與初心。
精誠服務，優(yōu)化售后體驗
“買了快20年了，偶爾有幾次旋鈕不太順，服務人員來得快，態(tài)度也好”，誠如老客戶所言，得益于優(yōu)秀的服務體驗感，方有這段緣分的后續(xù)。
經(jīng)過無以計數(shù)的售后回訪和老客戶調(diào)查，德意發(fā)現(xiàn)，服務是品牌 有效的滲透和認知方式之 。洞悉消費需求本質(zhì)，為更好地服務消費者，德意成立專業(yè)的售后服務應答中心，實行服務品牌化戰(zhàn)略，以360°精誠服務讓每 位用戶購機無憂。在全 快速響應中心，服務專員24小時輪流在線，同時，全 5000+服務網(wǎng)點隨時待命，快速響應客戶需求。
滴水成川，恒者為王，360°精誠服務不僅是28年卓越品質(zhì)的贊譽，更是28年研發(fā)創(chuàng)新的升 ，也是28年品牌實力的標榜，德意始終真心實意地為客戶帶來優(yōu)質(zhì)體驗感和全面的客戶關(guān)懷。
以德而載厚，以意而進發(fā)，作為 流廚電企業(yè)，德意將持續(xù)以前瞻性的眼光深化品質(zhì)、強化創(chuàng)新、優(yōu)化售后，不斷升 中 人的廚房生活，以品質(zhì)、創(chuàng)新和服務鑄就千家萬戶的高尚生活，德意肩負使命而心懷自豪。
后，謹以老客戶的發(fā)聲收尾：德意好品質(zhì)，我為德意代言！
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