上月底，方太集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁茅忠群接到了 篇“命題作文”：從“君子企業(yè)家”的角度，通過(guò)在線直播聊聊以上問(wèn)題。和他 起參與直播交流的是幾位企業(yè)管理圈的嘉賓：北京大學(xué) 家發(fā)展研究院BiMBA商學(xué)院院長(zhǎng)楊壯、正和島創(chuàng)始人劉東華、漢彬洲咨詢有限公司創(chuàng)始合伙人陳漢明、優(yōu)酷網(wǎng)原總裁劉德樂(lè)。
如果真要給“君子”下個(gè)定義，茅忠群也和多數(shù)學(xué)過(guò)傳統(tǒng)文化的人 樣，立刻想到《周易》中的名句：“天行健，君子以自強(qiáng)不息。地勢(shì)坤，君子以厚德載物。”立足方太集團(tuán)24年來(lái)的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，他認(rèn)為自強(qiáng)不息、厚德載物的君子之道在今天可有多種具體踐行方法，而“踐行君子之道的企業(yè)家，就是君子企業(yè)家”。
今年，方太還對(duì)此前歸納的價(jià)值觀（即仁義禮智信、廉恥勤勇嚴(yán)）做了濃縮，提煉為“仁智勇”三個(gè)字，也就是孔子提出的“三達(dá)德”：仁者無(wú)憂、智者不惑、勇者不懼，如果 個(gè)人能努力做到這些，就能擁有強(qiáng)大的能量。
第二，我們立志建設(shè) 家怎樣的企業(yè)？即企業(yè)愿景。2015年，方太的企業(yè)愿景升 為“成為 家偉大的企業(yè)”。茅忠群從中華優(yōu)秀文化得到啟發(fā)，深入思考“偉大企業(yè)”的標(biāo)準(zhǔn)。他認(rèn)為，偉大的企業(yè)不僅是 個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，要滿足并創(chuàng)造顧客的需求；同時(shí)還是 個(gè)社會(huì)組織，要積 承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，不斷導(dǎo)人向善，促進(jìn)人類社會(huì)的真善美。
第三，我們堅(jiān)信什么？這就是企業(yè)的核心價(jià)值觀，幫助我們做出遵從本心的判斷。“人品，企品，產(chǎn)品，三品合 ”是方太的核心價(jià)值觀。三位 體，缺 不可。我們堅(jiān)信：作為 家追求偉大的企業(yè)，我們唯有修身心、盡本分，福慧雙修，德才兼?zhèn)洌徊拍芊e 承擔(dān)責(zé)任，打造 佳雇主，實(shí)現(xiàn)卓越管理；才能為顧客提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
為了讓顧客安心，企業(yè) 先要做到“創(chuàng)新立美”，即通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)品和生活方式，為顧客創(chuàng)立美好生活。因?yàn)橹?家庭對(duì)美好生活的向往，就是方太努力的方向。受中華優(yōu)秀文化啟發(fā)，方太提出了“創(chuàng)新三論”：創(chuàng)新的源泉是仁愛(ài)，創(chuàng)新的原則是有度，創(chuàng)新的目標(biāo)是幸福。
方太如何做到“創(chuàng)新立美”？茅忠群舉了3個(gè)例子：
先是方太“從0到1”原創(chuàng)研發(fā)的“三合 ”水槽洗碗機(jī)。在2010年開(kāi)始的實(shí)地調(diào)研中，方太發(fā)現(xiàn)普通歐式洗碗機(jī)存在占地大、費(fèi)水費(fèi)電等五大痛點(diǎn)，當(dāng)時(shí)中 洗碗機(jī)市場(chǎng)的整體容量很小。通過(guò)用戶調(diào)研與協(xié)同共創(chuàng)，方太發(fā)明了集水槽、果蔬清洗機(jī)和洗碗機(jī)于 體的水槽洗碗機(jī)，產(chǎn)品上市的前三年處于供不應(yīng)求的狀態(tài)。
其次是方太集成烹飪中心。面對(duì)廚電集成化的大趨勢(shì)，方太沒(méi)有選擇盲目跟風(fēng)，而是堅(jiān)持原創(chuàng)、引領(lǐng)、美善的創(chuàng)新理念，避免普通集成灶的普遍問(wèn)題，在2019年創(chuàng)新推出集成烹飪中心產(chǎn)品，并在2020年升 發(fā)布集成烹飪中心Ⅱ代。
還有方太歷時(shí)八年原創(chuàng)研發(fā)的NSP膜色譜雙效凈水機(jī)。方太認(rèn)為，潔凈且保留天然有益礦物質(zhì)的水，才是健康好水。當(dāng)時(shí)市面上沒(méi)有現(xiàn)成的技術(shù)。但為了讓用戶真正安心，方太終于和高校實(shí)驗(yàn)室共同研發(fā)出夠?yàn)V除水中重金屬、保留有益礦物質(zhì)的膜絲，并成功實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)。
劉德樂(lè)
優(yōu)酷網(wǎng)原總裁、合 創(chuàng)投董事長(zhǎng)
當(dāng)代中 企業(yè)家應(yīng)該有士大夫的情懷和操守。正如方太追求社會(huì)得正氣，而不是簡(jiǎn)單的股東財(cái)富 大化。
有的企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)初期做了違法違規(guī)的事情，現(xiàn)在后悔不已。反過(guò)來(lái)說(shuō)，力爭(zhēng)成為君子企業(yè)家，有助于提升民營(yíng)企業(yè)家的社會(huì)自覺(jué)，降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。為眾人抱薪者，其事業(yè)也會(huì)變得順利。因?yàn)榕c人有爭(zhēng)的狀態(tài)往往很難長(zhǎng)期維持；反之，以仁愛(ài)之心為千家萬(wàn)戶帶來(lái)幸福，類似的使命追求就是遵從天命，這時(shí)候企業(yè)家的選項(xiàng)是清晰的，內(nèi)心也會(huì)輕松愉悅。
陳漢明
漢彬洲咨詢有限公司創(chuàng)始合伙人
茅總在很大程度上決定了方太文化的基調(diào)和方太的戰(zhàn)略方向。 先，他把對(duì)高端品牌的理想堅(jiān)守貫徹到所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，這在1996年的中 企業(yè)界是不多見(jiàn)的；其次，把中華優(yōu)秀文化導(dǎo)入企業(yè)管理的實(shí)踐活動(dòng)，也很有特色。
但我也希望大家能夠更全面地理解方太案例。 先是成功的歸因，方太不只是因?yàn)閷?dǎo)入了傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)而成功，其具體的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)有著科學(xué)的體系。方太自創(chuàng)業(yè)就 貫堅(jiān)持“追求技術(shù) 、客戶第 、員工為本”。這就是在踐行君子道，踐行傳統(tǒng)文化。我們要避免這樣的思維誤區(qū)：類似方太的企業(yè)碰到具體的復(fù)雜競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題時(shí)，不能因?yàn)樾问缴系奈幕ㄔO(shè)而疏離業(yè)務(wù)。
劉東華
正和島創(chuàng)始人
以前，許多企業(yè)家希望做大做強(qiáng)，振興 家，但很少討論具體怎么做。進(jìn)入21世紀(jì)后，我們希望先問(wèn)是非，再論成敗，讓 部分人先高貴起來(lái)。創(chuàng)辦正和島時(shí)，我們也希望核心會(huì)員能夠認(rèn)可正和之道（正念和身、正己和人、正人和天、正心和物）。
君子之道是 種修為的境界，但很難量化，這也導(dǎo)致了“偽君子”的出現(xiàn)。但我覺(jué)得， 個(gè)企業(yè)家是不是君子，可以很清晰地用他管理的企業(yè)來(lái)評(píng)價(jià)，從產(chǎn)品、服務(wù)到品牌，都很明確。真正的君子企業(yè)家，其實(shí)就是以辦企業(yè)的方式，追求個(gè)人生命意義和生命價(jià)值的 大化。許多企業(yè)家取得階段性成功后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)財(cái)富并不那么重要，自己甚至離幸福更遠(yuǎn)了。所以，企業(yè)應(yīng)該承載超越經(jīng)濟(jì)利益的價(jià)值和意義。從這個(gè)意義來(lái)說(shuō)，方太的榜樣和方法論就變得更重要。
以前，許多企業(yè)家希望做大做強(qiáng)，振興 家，但很少討論具體怎么做。進(jìn)入21世紀(jì)后，我們希望先問(wèn)是非，再論成敗，讓 部分人先高貴起來(lái)。創(chuàng)辦正和島時(shí)，我們也希望核心會(huì)員能夠認(rèn)可正和之道（正念和身、正己和人、正人和天、正心和物）。
君子之道是 種修為的境界，但很難量化，這也導(dǎo)致了“偽君子”的出現(xiàn)。但我覺(jué)得， 個(gè)企業(yè)家是不是君子，可以很清晰地用他管理的企業(yè)來(lái)評(píng)價(jià)，從產(chǎn)品、服務(wù)到品牌，都很明確。真正的君子企業(yè)家，其實(shí)就是以辦企業(yè)的方式，追求個(gè)人生命意義和生命價(jià)值的 大化。許多企業(yè)家取得階段性成功后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)財(cái)富并不那么重要，自己甚至離幸福更遠(yuǎn)了。所以，企業(yè)應(yīng)該承載超越經(jīng)濟(jì)利益的價(jià)值和意義。從這個(gè)意義來(lái)說(shuō)，方太的榜樣和方法論就變得更重要。
茅忠群
方太集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁
從中華文化的角度來(lái)看，做君子該做的事情， 先不是沖著好處去做。但事實(shí)上這樣做有好處，即先難后易、先苦后樂(lè)。起初只是“為了做君子而做君子”，完成任務(wù)肯定很痛苦。但當(dāng)君子之道真正內(nèi)化為我們的思維和實(shí)踐時(shí)（類似陽(yáng)明先生龍場(chǎng)悟道），就會(huì)得到無(wú)上的快樂(lè)。普通人心里有“小我”，但當(dāng)我們考慮更多人類命運(yùn)共同體的“大我”時(shí)，內(nèi)心就會(huì)更加愉悅。
楊壯
北京大學(xué) 家發(fā)展研究院BiMBA商學(xué)院院長(zhǎng)
我很欣慰地看到，茅總今天所講的企業(yè)家和企業(yè)家精神，完全可以在世界上立足，讓世界來(lái)分享中 企業(yè)家的智慧。
事實(shí)上，中西方很多優(yōu)秀企業(yè)都強(qiáng)調(diào)使命、愿景、價(jià)值觀。從我所研究過(guò)的 內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)案例中，西方管理制度中的管理體系、契約精神和法制意識(shí)是企業(yè)成功的必要條件，中 文化、君子企業(yè)家的素質(zhì)修養(yǎng)是必要條件。上世紀(jì)90年代，許多中 企業(yè)家開(kāi)始學(xué)習(xí)西式管理，而近年來(lái)不少企業(yè)家開(kāi)始學(xué)習(xí)中華優(yōu)秀文化，其實(shí)兩者都不可偏廢。
我在 些反面案例中發(fā)現(xiàn)，許多企業(yè)家自我管理和控制能力較低，導(dǎo)致企業(yè) 終失敗。因此，企業(yè)家不能放松對(duì)自己的要求。應(yīng)該像茅總 樣，帶領(lǐng)員工與時(shí)俱進(jìn)。幾年前我也參訪過(guò)方太，今天茅總的分享讓我發(fā)現(xiàn)方太這幾年的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)。因?yàn)榉教嬲延脩舢?dāng)成了 重要的學(xué)習(xí)對(duì)象。
在地緣博弈緊張的當(dāng)代世界，中 企業(yè)有著前所未有的世界影響力。中 企業(yè)家更應(yīng)該發(fā)揮重要作用，以實(shí)際行動(dòng)贏得全球信任，讓全球看到五千年中華文化的燦爛光輝！
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