但是，也“事故”頻出。
多年來(lái)， 少數(shù)用戶買到過200+的空調(diào)、剛過百的全自動(dòng)洗衣機(jī)、29的空氣炸鍋以及不過半百的多功能微波爐等等，并且都是行業(yè)頂尖品牌。bug價(jià)也兌付，逐漸樹立起了京東有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)形象。今年也不例外，依舊出現(xiàn)了bug價(jià)。
在6月16日，京東再次出現(xiàn)bug。三星在設(shè)置優(yōu)惠券4000-200時(shí)，直接誤設(shè)置成了4000-4000元。而該優(yōu)惠券對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品三星驍龍888旗艦Galaxy S21 8GB+256GB版本，則僅需要799元。
根據(jù)網(wǎng)友爆料，在之后三星并沒有進(jìn)行發(fā)貨，而是取消了訂單，并且聯(lián)系用戶進(jìn)行了賠付——799元的支付款按照原路退回用戶賬戶，并給用戶提供的賬戶打4000元，作為補(bǔ)償。
雖然沒有能夠買到新手機(jī)，但這 來(lái) 回相當(dāng)于白賺了三星4000元。
對(duì)此，有網(wǎng)友猜測(cè)， 方面可能三星這款手機(jī)出售量還是比較有限，讓三星有了積 賠付的信心；另 方面，作為手機(jī)品牌中的高端品牌的旗艦機(jī)型，799元的可以說是嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序，如果兌現(xiàn)了經(jīng)過傳播后過低的價(jià)格對(duì)品牌形象也有影響，才選擇了用現(xiàn)金對(duì)用戶進(jìn)行補(bǔ)償。
目前，三星關(guān)于此事受到了類似于“處理妥帖”等褒獎(jiǎng)。當(dāng)然，三星事件也 大豐富了618活動(dòng)，“即使沒什么要買，還可以看熱鬧”。
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