擁抱年輕群體新變化,4大維度助力企業(yè)適配調(diào)整
隨著消費主權(quán)來臨,年輕代用戶在信息獲取渠道、消費習(xí)慣、內(nèi)容偏好、參與度等方面均產(chǎn)生了新變化:線上內(nèi)容獲取與消費習(xí)慣逐漸養(yǎng)成,多觸點信息輸入使用戶自主決策參與度逐漸提升。新消費群體,期待更多元的內(nèi)容與形式傳達,以及更具體驗感的全流程參與。面臨如此多元且復(fù)雜的用戶需求新變化,互聯(lián)網(wǎng)家居平臺如何才能幫助品牌完成適配性調(diào)整?
王保江從信息獲取、生產(chǎn)、分發(fā)、服務(wù)四個維度出發(fā),剖析了住小幫如何回歸到用戶與品牌需求本質(zhì),通過"信息+技術(shù)"的撮合鏈路,在C端用戶與B端品牌間建立適配性聯(lián)系的營銷方案。

而在信息分發(fā)與服務(wù)層面,住小幫可通過先進的大數(shù)據(jù)處理和推薦引擎框架,以智能技術(shù)建立真實用戶連接,營銷信息精準觸達用戶;同時,借助于透明真實的商家信息,住小幫還能夠為消費者建立高效權(quán)威的決策參考,構(gòu)建起專業(yè)化的用戶服務(wù)場景。
在互聯(lián)網(wǎng)時代成長起來的新消費群體,擁有更立體化的信息輸入渠道與垂類平臺,能夠進行充分的信息搜集與判斷,對于專業(yè)化信息的需求更明顯。據(jù)巨量算數(shù)發(fā)布的《2021中 家居行業(yè)洞察白皮書》顯示,用戶明顯對專業(yè)度更高的內(nèi)容和創(chuàng)作者表現(xiàn)出偏好,而住小幫平臺截止2021年3月注冊專業(yè)設(shè)計師數(shù)量同比增長超過3倍,創(chuàng)作者專業(yè)化標簽進步凸顯。在用戶多元需求變化下,住小幫將持續(xù)從信息獲取、生產(chǎn)、分發(fā)、服務(wù)發(fā)力,精準觸達興趣用戶,構(gòu)建專業(yè)化交流場域。
流量、場景、內(nèi)容、陣地、投放,激發(fā)品牌營銷新可能
隨著家居線上內(nèi)容需求的快速增長,品牌紛紛通過有效的賬號運營和私域流量挖掘,構(gòu)建線上營銷陣地,激發(fā)品牌營銷新可能。王保江在現(xiàn)場以流量曝光、精準場景、內(nèi)容營銷、品牌陣地、效果投放幾大關(guān)鍵詞,剖析了住小幫營銷圖譜如何在互動與留資雙發(fā)力,實現(xiàn)用戶導(dǎo)流與策略反補的良性循環(huán)。
據(jù)王保江介紹,住小幫擁有多個流量曝光資源位,匹配用戶打開、瀏覽、討論、搜索多種需求,能夠?qū)崿F(xiàn)品牌流量的分層有效投放。在足夠流量的基礎(chǔ)上,住小幫還能針對用戶在家裝周期不同需求,從不同場景進行多維觸達,提升營銷準確度。例如,戶型診斷支持專家團進行原生植入,全屋案例支持品牌產(chǎn)品與方案融合,而裝修百科則能達成科普內(nèi)容與產(chǎn)品信息的精準契合。
在流量與場景之外,住小幫還構(gòu)建出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容產(chǎn)出路徑,通過內(nèi)容營銷影響用戶心智。從新品引爆、評測種草、專業(yè)解讀、探店任務(wù)等多個環(huán)節(jié),住小幫為品牌打造出不 YOUNG的家、牧草計劃等活動,釋放內(nèi)容營銷影響力。例如,在火星人集成灶某次合作項目中,住小幫便通過30名達人經(jīng)驗輸出,幫助品牌釋放出產(chǎn)品、技術(shù)與品牌優(yōu)勢。數(shù)據(jù)顯示,此次合作達人內(nèi)容、長尾曝光均超過1000萬,搜索上漲達8成。
通過分析陣地與轉(zhuǎn)化兩大維度,王保江認為住小幫為家居企業(yè)沉淀品牌私域流量池、達成高質(zhì)量效果投放提供了便利。據(jù)巨量算數(shù)發(fā)布的《2021中 家居行業(yè)洞察白皮書》,住小幫平臺超過60%的留資用戶轉(zhuǎn)化周期在30天之內(nèi),用戶留資轉(zhuǎn)化周期、決策鏈路較短。王保江提出,借助于作為營銷中樞站的品牌館,住小幫可以連接起直播、平臺廣告、門店獲取等多端,實現(xiàn)短期獲客與長期運營的目的,達成品牌、數(shù)據(jù)、用戶等資產(chǎn)的多重沉淀。在搜集線索環(huán)節(jié),住小幫還支持線索專業(yè)清洗、按需求采買投放、無效線索申訴等,幫助品牌構(gòu)建留資路徑,以高質(zhì)量線索助力品牌轉(zhuǎn)化。



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