未來的市場格局將是“用戶為王”,著重消費者在購買旅程中各環(huán)節(jié)的體驗。對于阿里斯頓來說,首要落足點在于消費者,未來市場戰(zhàn)略將圍繞“用戶體驗”,為客戶提供舒適熱水及采暖整體解決方案,提升售前、售中及售后的全鏈路用戶體驗。
為用戶打造從產(chǎn)品到服務的舒適體驗。消費者的深層需求不再是僅僅集中在制熱效率及安全等方面,逐步由價格導向向價值導向升級,智能、舒適、節(jié)能、環(huán)保正成為消費者挑選熱水及采暖產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。
阿里斯頓提供定制化的售前解決方案,合理搭配全屋設計,結(jié)合用戶生活需求,為每一位用戶提供量身定制的個性化解決方案,不僅能滿足消費者對品質(zhì)生活的舒適體驗需求,還能實現(xiàn)節(jié)能環(huán)保,響應“雙碳”新時代需求。“三分產(chǎn)品,七分設計“,舒適節(jié)能的售前解決方案是一項依賴于精細化設計的系統(tǒng)性工作,例如在消費者普遍認知里,壁掛爐功率越大意味著制暖效果越佳,但實際上系統(tǒng)配置在制暖過程中往往發(fā)揮著關(guān)鍵性作用。一個合理的全屋售前解決方案,以滿足消費者需求為前提,以產(chǎn)品品質(zhì)和精細的服務為保障,讓每一位用戶享受到個性化的服務體驗。
目前,“大升數(shù)熱水器+適配功率壁掛爐”適配性新理念在上海、重慶部分門店已有實體展示,供消費者親身體驗定制化的售前解決方案,現(xiàn)場顧問會依據(jù)每一位消費者個性化需求提供專業(yè)的建議和知識分享。
上海門店地址:上海市普陀區(qū)真北路1108號紅星美凱龍店北館三樓暖通區(qū)阿里斯頓供暖熱水專營店
重慶門店地址:重慶市江北區(qū)北濱路368號金源時代購物廣場居然之家1樓進口館阿里斯頓供暖熱水旗艦店
一直以來,阿里斯頓秉持著“舒適每一個人,舒適每一種可能“的發(fā)展理念,為不斷滿足新時代下消費者的新需求,以用戶體驗為導向,堅持產(chǎn)品和服務創(chuàng)新,持續(xù)賦能暖通行業(yè)升級改革新格局。
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