該新品計劃的成功，是京東家電以渠道優(yōu)勢加持品牌生產(chǎn)端，始終如一地堅持要做消費升級和家電業(yè)轉(zhuǎn)型助力者，全面發(fā)力“推新賣高”戰(zhàn)略結(jié)出的碩果。
京東家電擦亮新品“科技招牌”
受全球經(jīng)濟形勢、疫情等多重因素影響，我國家電市場已經(jīng)從早期的增量市場階段，過渡至如今的存量市場時代。消費需求從單純的購買轉(zhuǎn)為替換，消費者開始追求高價值的品價比產(chǎn)品，即產(chǎn)品具備高端的價值和調(diào)性，同時也具備匹配其價值的功能。
此時同質(zhì)化的家電產(chǎn)品對市場的吸引力越來越弱，創(chuàng)新技術(shù)和差異化功能已經(jīng)成為當(dāng)下行業(yè)找到突破口的關(guān)鍵，這對企業(yè)綜合能力提出了更高的要求。這時家電行業(yè)發(fā)展面臨著新的機遇，也隨著市場需求的變化進入了新的發(fā)展周期。而作為一切承載核心的產(chǎn)品本身，“科技創(chuàng)造”在這個時代比以往意義更為重大。
在推新賣高戰(zhàn)略下，京東家電在做的正是以滿足人群新需求為目標(biāo)，結(jié)合自身的數(shù)智化能力和廠商的產(chǎn)品硬實力，讓數(shù)字科技和制造科技相輔相成，雙方一起創(chuàng)造各種具備劃時代意義的“科技新品”。
以此次發(fā)布的松下ALPHA洗衣機器人為例。這款高端洗護產(chǎn)品誕生之初就有著“第四次洗護升級”的美譽，因其能夠通過模擬手洗的方式，全球首創(chuàng)了仿真人工壓洗方式，針對羊毛制品、奢品衣物等需要手洗的材質(zhì)，采用獨創(chuàng)的氣囊按壓方式對衣物進行無損傷洗滌，解決了消費者高端衣物護理痛點。這一產(chǎn)品，正是京東家電和松下的研發(fā)技術(shù)人員共同攜手，投入超過200位研發(fā)工程師參與研發(fā)，耗時1000多天，歷經(jīng)超10000次實驗后完成的一項科研成果。
對于品牌制造方來說，京東家電C2M模式意味著實時了解用戶痛點，相當(dāng)于將市場反饋前置，當(dāng)因需定產(chǎn)成為可能，便可有效減少試錯成本。在精準(zhǔn)了解用戶需求后，品牌商可以根據(jù)目標(biāo)消費者更具針對性的研發(fā)個性差異化產(chǎn)品，更有機會深入布局定制領(lǐng)域、開發(fā)新產(chǎn)品或新品類。同時，C2M模式不僅能幫品牌打造出獨具品牌特色的爆款產(chǎn)品，還能有效深化品牌認(rèn)知并增加用戶粘性。
在如此的強力科技實力下，越來越多的品牌合作伙伴與京東家電一起根據(jù)不同人群個性化需求，在細(xì)分產(chǎn)品、精專品類加大發(fā)力，也讓京東家電成為新品類、新技術(shù)、新產(chǎn)品的孵化場，和高品質(zhì)、高價值、高科技產(chǎn)品的聚集地。
推新賣高助力家電行業(yè)“結(jié)構(gòu)升級”
從當(dāng)前消費特征來看，人均消費增長，高品質(zhì)生活理念有利于高端家電普及，中等收入群體消費崛起已是大勢所趨，且市場正面臨一場“煥新升級”。近年來，京東家電緊緊抓住行業(yè)趨勢，一直在以數(shù)字實體融合發(fā)展運營模式，在市場不斷開拓“新藍(lán)海”。
在“煥新你的生活”這一理念下，京東家電和品牌持續(xù)以滿足各群體用戶需求進行技術(shù)創(chuàng)造、產(chǎn)品創(chuàng)新。這些新產(chǎn)品、新品類也極大獲得了市場和用戶的認(rèn)可，在剛剛過去的11.11大促中，消費者用下單的實際行動支持著京東的新興家電，比如，能解決衣物混洗細(xì)菌交叉問題的分區(qū)洗洗衣機成交額同比增長超5倍；能掃拖二合一、一次性解決地面清潔難題的洗地機成交額同比增長超5倍；具備自清潔、殺菌功能的免洗破壁機占整個破壁機品類成交額4成以上……
這些數(shù)字見證了廣大消費者對新興產(chǎn)品的極高接受度，也證明了滿足需求是促成消費的根本。在推新賣高戰(zhàn)略下，一邊是消費者對美好生活的熱切期盼，一邊是全行業(yè)對更高價值的摸索，京東家電便聯(lián)合品牌制造端，把精力放在高價值新興品類創(chuàng)造上，一個個重磅新品的首發(fā)，拉開了整個家電零售市場向“價值革命”和“結(jié)構(gòu)升級”進階的大幕。
而一系列諸如洗衣機器人形成“新品即爆品”之勢的產(chǎn)品，也讓整個行業(yè)更深入了解到市場增長和消費動力是由“新需求”推動的，當(dāng)新品、新技術(shù)、新功能可以給人們帶去更好生活時，高品質(zhì)、高價值、高科技便能超越價格，成為家電購買決策中的重要選項。如此，用戶需求得到了滿足的同時，也促使家電行業(yè)實現(xiàn)了產(chǎn)品價值提升、家電品類增多、剛需品類擴容，進而推動了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級、消費升級，最終煥新用戶的生活品質(zhì)。
總的來說，新興品類對產(chǎn)業(yè)升級的作用不容小覷。正如工信部中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2020年中國家電市場報告》顯示：萬元以上電視在京東的零售額和零售量同比增長均超過70%；WiFi智能空調(diào)市場滲透率從上一年的49%增長到63%……這些數(shù)據(jù)無不驗證著新品正在成為市場崛起的新力量，而在這一輪家電產(chǎn)業(yè)集體“創(chuàng)新升級”的變革中，京東家電已經(jīng)深受市場和消費者的認(rèn)可，成為行業(yè)“推新賣高”新主場和持續(xù)引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的引擎。
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