近年來，隨著市場經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)媒介的快速發(fā)展，粉絲已發(fā)展成為一股不容忽視的社會力量，由此催生的“粉絲經(jīng)濟(jì)”也備受關(guān)注。“流量明星”的興起，讓品牌代言人成為了行業(yè)熱捧的營銷打法。明星代言可以短時間內(nèi)幫助品牌達(dá)到銷售額迅速增長的目的，被稱為是品牌推廣的“敲門磚”。但專注制造40多年的 格蘭仕卻一直沒有選擇明星代言。
“努力，讓顧客感動！”這是格蘭仕堅守了40多年的經(jīng)營信條。在國民家電的心目中，最有資格為品牌產(chǎn)品代言的，就是千千萬萬的消費(fèi)者。
隨著時代變化，消費(fèi)者面孔變化，格蘭仕通過數(shù)字化、信息化、智能化技術(shù)積極推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級。在各行業(yè)品牌高舉高打明星代言牌時，格蘭仕堅定專注為消費(fèi)者提供更多更好的健康品質(zhì)家電，打造最好的用戶體驗。
2015年3月28日，格蘭仕為全球格蘭仕人和熱愛格蘭仕的用戶、客戶啟用了一個共同的名字——西紅柿。自此，天下“格蘭仕”都“柿”一家人。今年3月28日，“西紅柿社群”成立七周年，作為國民家電一年一度最有儀式感的“寵粉日”，在這一天，格蘭仕沒有請一個明星、一個KOL，而是讓用戶粉絲作主角，為柿粉創(chuàng)意開展了一系列溫馨回饋活動，用心為每一位“西紅柿”慶生。
“用你已經(jīng)12年整，謝謝你在這12年中精心的陪伴，給我生活中帶來點點滴滴的美好，看不到有不斷地微波爐新品推出，很想換，一直舍不得你。”粉絲@A小不點如是說。
“記憶里，初中的時候家里就買了一臺格蘭仕微波爐，紫色環(huán)形狀微波爐，最愛的配色和特別的設(shè)計，陪伴我應(yīng)該有10年了。用微波爐叮的最多的一道菜，就是糖醋排骨。”粉絲@徐微墨留言道。
在快節(jié)奏高壓力的時代下，所有的感官都容易被生活掩蓋，唯有味覺與日增長。而作為家電的實力派代表，格蘭仕產(chǎn)品助推用戶成為“新時代干飯人”。
宇宙的盡頭是否為編制還有待考量，但企業(yè)的成功絕對不僅僅依靠于代言。無論是40年前初露頭角的格蘭仕微波爐，還是現(xiàn)在家喻戶曉的格蘭仕全品類家電，都是以消費(fèi)者的需求或潛在需求為主題進(jìn)行創(chuàng)新，且所有的創(chuàng)新最后都是為了產(chǎn)品更貼近消費(fèi)者，推出最符合用戶需求的產(chǎn)品來提升品牌的形象。
不用明星代言，就意味著品牌要更加專業(yè)、用心，更要與消費(fèi)者近距離交流。我們無法確定，下一個十年格蘭仕是否需要明星代言人，但可以肯定的是，與用戶進(jìn)行真誠的交流互動、不斷提高科技創(chuàng)新實力，才能讓品牌歷久彌新。
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