　　隨著家電換新需求增長，越來越多的消費者受到老舊家電拆除、新家電預約安裝問題的困擾。作為早一批提供以舊換新服務的家電選購渠道，京東家電始終聚焦用戶體驗，從產品承諾、服務承諾、補貼承諾多層面入手，為全國各地消費者帶去省心省力的家電煥新體驗，受到用戶廣泛認可。據相關數據顯示，京東家電618在5月31日晚8點開門紅28小時內，實現了廚衛全品類以舊換新成交量同比增長超150%、冰洗全品類以舊換新成交量同比增長超130%的好成績。為進一步回饋廣大消費者的熱情，618期間京東家電繼續升級以舊換新服務，為消費者提供上門免費拆舊、送新取舊同步等服務，并針對空調品類提供一口價換新，舊機無論品相、年限、品牌，統統一口價抵扣，讓消費者敢于換、放心換。

　　本次618巔峰期，京東家電除了服務，還將繼續用實惠的價格滿足消費者煥新需求。京東相關負責人曾表示：“低價是‘1’，品質和服務是兩個‘0’，失去了低價優勢，其他一切所謂的競爭優勢都會歸零。”對此，本次618巔峰期京東家電舍棄復雜套路，推出PLUS超級補貼立減10%、以舊換新至高立減20%等直降式促銷優惠，并在6月15日晚8點準時上線限時滿贈活動，共20萬件大牌贈品實在送，讓消費者感受到切實的實惠。

　　同時，為確保消費者能用最實惠的價格買到高品質產品，京東家電積極溝通家電品牌攜手讓利，并推出了家電買貴雙倍賠服務。真正做到從產品、價格到服務，都堅持以用戶為本，切實滿足消費者省錢省心煥新家的需求。

　　可以看出，京東家電正力圖整合企業、消費者等多方力量，多維發力，從消費者真正需求出發，將618打造成為滿足消費者換新品質生活的新機遇。相信隨著京東家電618巔峰期的到來，不止消費，在助推家電綠色發展、助力產業結構升級、煥新消費者美好生活等方面都將發揮重大作用。

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