除了品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)，天貓618還展現(xiàn)出了平臺(tái)對(duì)于消費(fèi)者體驗(yàn)的極致追求。今年，天貓618簡(jiǎn)化了玩法，取消了預(yù)售環(huán)節(jié)，升級(jí)了88VIP權(quán)益，并打通了淘寶天貓的滿減優(yōu)惠。這一系列的舉措，讓消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中感受到了前所未有的便捷和實(shí)惠。88VIP會(huì)員在天貓618期間的表現(xiàn)尤為搶眼。他們的消費(fèi)能力不僅拉動(dòng)了品牌的成交，更成為了推動(dòng)平臺(tái)增長(zhǎng)的重要力量。部分品牌如小米，在618期間88VIP用戶的累計(jì)成交金額增長(zhǎng)近2倍。
品牌會(huì)員的持續(xù)擴(kuò)大也為品牌帶來(lái)了私域成交的爆發(fā)式增長(zhǎng)。越來(lái)越多的品牌開(kāi)始重視私域流量的運(yùn)營(yíng)，通過(guò)搭建會(huì)員體系、提供個(gè)性化服務(wù)等方式，吸引和留住消費(fèi)者。在天貓618期間，超過(guò)120家品牌的會(huì)員成交額突破1億，超1100家品牌相關(guān)成交額突破千萬(wàn)。
除了傳統(tǒng)的購(gòu)物方式，淘寶直播也成為了今年天貓618的一大亮點(diǎn)。越來(lái)越多的消費(fèi)者通過(guò)觀看直播了解產(chǎn)品、參與互動(dòng)，并最終完成購(gòu)買(mǎi)。破億直播間數(shù)同比去年增長(zhǎng)53%，其中不乏一些知名達(dá)人和店鋪的直播間。
此外，淘寶百億補(bǔ)貼作為主打好貨好價(jià)的促銷活動(dòng)，也成為了品牌增長(zhǎng)的新引擎。在百億補(bǔ)貼的推動(dòng)下，3C數(shù)碼、小家電、食品生鮮等行業(yè)的成交金額均實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)。尤其是大牌“全家桶”的推出，更是引發(fā)了消費(fèi)者的搶購(gòu)熱潮。
最后，值得一提的是，淘寶天貓打通滿減優(yōu)惠的舉措為中小商家?guī)?lái)了新紅利。88VIP大額消費(fèi)首次可用于淘寶商家商品，讓中小商家也能分享到平臺(tái)的流量紅利。截至6月18日24點(diǎn)，190萬(wàn)淘寶中小商家成交額同比增長(zhǎng)超100%，這一數(shù)字充分證明了中小商家在天貓618中的活躍度和增長(zhǎng)潛力。
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