報告顯示，2021年 季度京東集團凈收入2032億元，同比增長39%；凈服務(wù)收入增長至279億元，同比大增73%。活躍用戶方面，2021年第 季度，憑借高質(zhì)量的商品和服務(wù)，京東集團持續(xù)贏得用戶信賴。截至2021年3月31日，京東過去12個月的活躍購買用戶數(shù)近5億，較2020年第 季度末大幅凈增了1.12億，增幅達(dá)29%，創(chuàng)歷史大同期增幅。
對于用戶的增長，京東零售CEO徐雷在財報中表示，新用戶中的81%來自下沉市場，在購物行為上，新用戶的復(fù)購率和留存率有明顯上升。
分業(yè)務(wù)來看，京東零售、京東物流和新業(yè)務(wù)三塊主營業(yè)務(wù) 季度均實現(xiàn)增長。其中，京東零售 季度營收1858億，較去年同期增長了35%；京東物流 季度營收224億，較上年同期的增長了64%；包含京東云、 際業(yè)務(wù)等在內(nèi)的新業(yè)務(wù) 季度營收51.5億，較上年同期增長了56%。
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