西門子家電廣西特大暴雨受災(zāi)地區(qū)專項服務(wù)支持行動
近日，廣西壯族自治區(qū)南寧、貴港、欽州、防城港等地遭遇持續(xù)強降雨天氣，引發(fā)嚴重洪澇災(zāi)害，對當?shù)鼐用裆钤斐奢^大影響。為切實幫助受災(zāi)家庭減輕家電受損帶來的不便，盡快恢復正常生活，西門子家電宣布，即日起面向上述受災(zāi)區(qū)域推出專項服務(wù)關(guān)懷政策，以專業(yè)技術(shù)和貼心服務(wù)與受災(zāi)用戶風雨同行、共渡難關(guān)。
五項專項權(quán)益，覆蓋檢測、維修、換新全流程
免費上門：因水災(zāi)導致家電故障，提供免費上門服務(wù)。
免費檢測：官方工程師免費檢測家電受損情況。
免維修費：符合條件的受災(zāi)家電免收維修費。
免配件換新費：維修過程中如需更換原廠配件，免收取配件費。
專屬換新補貼：針對嚴重損壞無法修復的產(chǎn)品，提供專屬換新補貼。
本次專項服務(wù)覆蓋廣西壯族自治區(qū)南寧市、貴港市、欽州市、防城港市的受災(zāi)區(qū)域，適用產(chǎn)品為因強降雨受損的西門子全品類家電(須在8年安全使用年限內(nèi))。服務(wù)權(quán)益有效期自即日起至2026年7月31日止。
預約渠道
受災(zāi)用戶可通過以下官方渠道預約服務(wù)：
撥打官方服務(wù)熱線：西門子家電 400-889-9999;
登錄 “西門子家電”官方微信小程序，在線提交服務(wù)需求。
西門子家電表示，將持續(xù)關(guān)注災(zāi)情進展，調(diào)配服務(wù)資源，確保工程師及時響應(yīng)，用專業(yè)守護每一份安心，助力受災(zāi)地區(qū)用戶早日回歸正常生活秩序。
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