在新品發(fā)布的前一天即9月26日，#小米11系列屢曝質(zhì)量問題遭維權(quán)#的話題再次登上熱搜。話題里的內(nèi)容，相對于上次的情緒表達(dá)居多，這次則多了更多理性的訴求——不少用戶將手機(jī)購買的時間、出現(xiàn)的問題、售后的遭遇和目前的訴求發(fā)在了話題中，當(dāng)然，少不了的依舊是對小米的失望。
同時，雷軍和盧偉冰的新品宣傳博的評論區(qū)中也充斥著這種內(nèi)容，根據(jù)新浪微博顯示，雷軍“30天內(nèi)，博主已拉黑多于30名惡意評論用戶，請謹(jǐn)慎評論”。
從字面上至少是希望熬過這段新品發(fā)布宣傳期的，當(dāng)然，這次小米變聰明了——沒有像2021年8月6日小米發(fā)布公告承認(rèn)問題，也沒有承諾任何的解決方案，只表達(dá)了協(xié)調(diào)的意愿。
話題中也有用戶聲稱，雷軍刪除了其評論，當(dāng)然很難辨別其真實性。目前仍然在在雷軍微博前排可以看到的、反映問題的微博ID，點進(jìn)其主頁，大概有一半的用戶“微博個性小尾巴”顯示是小米11的各個系列，部分用戶微博曾有過小米11系列的使用痕跡，當(dāng)然，也有始終用其他型號的熱心網(wǎng)友。
而其中使用小米的用戶，比起上次熱搜中的內(nèi)容，言辭也更加能戳到小米的痛處。
為發(fā)燒而生
眾所周知，“為發(fā)燒而生”是小米早期宣傳中極其出圈的依據(jù)廣告詞。配合1999元的價格定位，這一策略一下?lián)糁辛四切┱J(rèn)為蘋果、三星太貴，又瞧不起運營商千元機(jī)的人群，從當(dāng)時同價位的山寨機(jī)中一躍而起。
甚至，在2022年9月的時間的檔口，還收到羅永浩的吹捧：干掉山寨機(jī)，功德無量。
伴隨著小米手機(jī)游戲或其他一些活動時，后蓋發(fā)熱的問題，這句話逐漸變味，因此也被小米方逐漸棄用。
但是！在2022年的“燒WIFI”問題難以得到滿意解決的現(xiàn)狀下，這句宣傳語已經(jīng)被用來諷刺小米，諸多網(wǎng)友發(fā)出感嘆：太感人了，小米無論多少年都會回歸初心——“為發(fā)燒而生”！
三年拿下手機(jī)市場全球第一！
“三年拿下手機(jī)市場全球第一”這句話可能大部分朋友有點陌生，正如現(xiàn)在的小米也很陌生。2021年8月，在2021雷軍年度演講、小米秋季新品發(fā)布會上，由雷軍親口喊出的目標(biāo)，現(xiàn)在剛剛進(jìn)入第二個年頭。
目前#小米11系列屢曝質(zhì)量問題遭維權(quán)#話題中，很多博文內(nèi)容基本是這套順口溜中，不同因素排列組合式的抱怨。諸如，“三年沖高端，一起忍一忍”這種博文不勝枚舉。但這次不得不說，華為是躺槍了。
最后，我覺得小米這一波至少可以澄清之前網(wǎng)上的“小米水軍說”——雷軍微博下面的評論，只要是夸新品的，雷軍就有可能進(jìn)行回復(fù)，達(dá)到置頂?shù)哪康模谏w反饋11問題的評論，才300個贊的差距，隨便買點水軍都不至于這樣啊！
也有人認(rèn)為，雷軍和小米這一波對于小米11的問題多少有點“放縱”了，絲毫沒有補(bǔ)救和挽留的措施，同一維權(quán)的負(fù)面話題兩次上新浪微博熱搜主榜高位，話題里字字句句直插小米或米粉的心窩，很難想象這是一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在面對網(wǎng)絡(luò)輿情的態(tài)度。
因此有人猜測，雷軍是不是在憋什么大的彌補(bǔ)措施，在輿論推到高潮的時候，再進(jìn)行口碑收割，甚至有人“倒油”不會給11用戶換新品吧。期待9月27日的發(fā)布會，也期待當(dāng)天的彈幕和熱搜，更期待小米是不是真的有什么“大招”！
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