315是日立用戶的“無憂日”，這得益于日立品牌對(duì)于用戶服務(wù)的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。作為屹立行業(yè)百年的領(lǐng)軍品牌，日立一直秉承著品質(zhì)產(chǎn)品，誠信服務(wù)的品牌宗旨，更榮獲權(quán)威機(jī)構(gòu)中國質(zhì)量認(rèn)證中心頒發(fā)的“商用空調(diào)施工安裝服務(wù)項(xiàng)目”五星級(jí)評(píng)價(jià)證書，成為行業(yè)首家取得商用空調(diào)施工安裝服務(wù)五星級(jí)評(píng)價(jià)的企業(yè)。力求讓每一位日立用戶買得放心，用得安心，體驗(yàn)舒心。
質(zhì)量與服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的兩大要素。為了給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，此次315，凡購買日立中央空調(diào)的客戶，即可獲得產(chǎn)品延長(zhǎng)保修服務(wù)，提前鎖定保修成本，最高可享受6年延保體驗(yàn)。原廠延保，官方保障，真正做到讓用戶省錢，省心、省事。
讓客戶少麻煩、少擔(dān)心、少顧慮，是日立的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。為此，日立站在行業(yè)高度首創(chuàng)“精工精心”服務(wù)品牌，將“省心、安心、暖心”的服務(wù)理念落實(shí)到每一位服務(wù)人員身上。專業(yè)精工安裝團(tuán)隊(duì)，安裝全過程嚴(yán)格遵守6精標(biāo)準(zhǔn)，專業(yè)監(jiān)理團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格把控施工質(zhì)量，客戶手機(jī)可視化追蹤安裝流程，設(shè)備交付前嚴(yán)格規(guī)范調(diào)試。通過主動(dòng)的、超前的服務(wù)意識(shí)和人性化的服務(wù)方式為用戶帶來高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
為了讓每位購買日立中央空調(diào)的用戶都能享受到及時(shí)、貼心且完善的售后服務(wù)。日立傾力打造AI智慧平臺(tái)，打通線上到線下的全流程智能體驗(yàn)。通過日立智家APP在線提醒，用戶可以在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)一鍵報(bào)修，在遇到問題時(shí)聯(lián)系在線客服獲得專業(yè)解答。日立數(shù)智化的發(fā)展，更是實(shí)現(xiàn)了智能設(shè)備全網(wǎng)維護(hù)，全線設(shè)備自動(dòng)更新升級(jí)的智能化服務(wù)，為空調(diào)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行提供有力保障。
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