2025年京東11.11圓滿結(jié)束，電視品類交出高質(zhì)量答卷，兩大趨勢賽道表現(xiàn)尤為亮眼。其中，百吋巨幕電視11.11全周期銷量突破6萬、搭載無開機廣告的京東OS電視銷量突破10萬臺。與此同時，京東還在11.11期間聯(lián)合中國電子視像行業(yè)協(xié)會、知乎、奧維云網(wǎng)等權(quán)威機構(gòu)，共同發(fā)布《2025電視觀看距離標準》，進一步明確“家有3米看百吋”的科學(xué)指引。京東在11.11期間率先推動服務(wù)升級，將“100%免費送裝一體”服務(wù)前置為用戶體驗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和消費決策的重要依據(jù)，有效解決了百吋電視入戶的最后一公里難題。
這份成績不僅反映了銷售數(shù)據(jù)的躍升，更折射出在消費升級背景下，用戶需求深層變遷與行業(yè)生態(tài)持續(xù)演進——消費者的決策邏輯正從“購買產(chǎn)品”轉(zhuǎn)向“購買體驗”，一場由京東引領(lǐng)的“家庭場景革命”已全面啟動。在這場變革中，京東始終圍繞用戶需求，通過推動標準建立、拓展場景體驗、升級服務(wù)體系，持續(xù)推動電視行業(yè)從價格競爭邁向以用戶價值為核心的高質(zhì)量發(fā)展新階段。
百吋電視重塑客廳場景，京東牽頭制定“家有3米看百吋”科學(xué)標準
憑借更優(yōu)秀的畫質(zhì)、更震撼的音效和更智能的交互體驗，百吋電視在近年來的普及正推動一場“家庭場景革命”。它徹底顛覆了傳統(tǒng)的觀看行為，將客廳轉(zhuǎn)化為一個極具臨場感的沉浸式娛樂空間，讓用戶從“看電視”變?yōu)椤绑w驗現(xiàn)場”。
《2025電視觀看距離標準》基于人眼視覺舒適度的深入研究，為百吋電視進入尋常客廳提供了科學(xué)依據(jù)，打破“客廳距離”這一長期制約百吋電視普及的核心消費障礙，使“家有3米看百吋”從“營銷概念”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱勺裱男袠I(yè)準則”。
更值得關(guān)注的是，該標準的發(fā)布得到了海信、TCL、創(chuàng)維、華為、小米、索尼、三星、LG、雷鳥、長虹、酷開、海爾等主流電視品牌的積極響應(yīng)與全面踐行。在京東平臺上，百吋電視產(chǎn)品矩陣不斷豐富，為消費者帶來更加多元的選擇，進一步推動了大屏電視的普及與銷售增長。今年11.11全周期，京東平臺百吋電視銷量突破6萬臺，充分印證了這一標準對消費決策的積極引導(dǎo)與對市場擴容的顯著拉動。
與此同時，百吋電視這一趨勢在觀賽場景中也得到了極致體現(xiàn)。蘇超等頂級賽事的熱潮，極大地激發(fā)了用戶對家庭影音沉浸感的追求。京東“奪冠城市千臺百吋電視免單”活動期間，百吋電視成交額同比提升491%，流量與用戶數(shù)分別同比增長435%和524%，數(shù)據(jù)不僅印證了超大屏觀賽對消費的強勁拉動，也進一步證明了京東在趨勢場景打造與用戶精準觸達方面的系統(tǒng)能力。
京東OS引領(lǐng)體驗革新，“無開機廣告”成品質(zhì)電視分水嶺
在硬件尺寸升級的同時，系統(tǒng)體驗的純凈與便捷也成為用戶決策的關(guān)鍵因素。洞察到這一需求，京東攜手廣大電視品牌推出京東OS電視，搭載京東自研OS系統(tǒng)，以“流暢體驗、純凈界面、豐富內(nèi)容”為核心，打造新一代智能電視交互體驗。系統(tǒng)實現(xiàn)開機直達桌面，無開機廣告打擾，配合零雜亂界面設(shè)計，確保操作直觀流暢;在內(nèi)容層面，整合熱播劇集、熱門綜藝、院線電影、央視新聞專區(qū)及優(yōu)質(zhì)動畫等資源，覆蓋全年齡段家庭成員喜好，并支持240+熱門應(yīng)用自由拓展。
數(shù)據(jù)顯示，11.11全周期京東OS電視銷量突破10萬臺，充分證明了這一體驗的強大市場吸引力，以及用戶在產(chǎn)品選擇中對“長期體驗價值”的重視已超越單純功能訴求，“無干擾”正成為高品質(zhì)電視的共識標準。
未來，京東OS電視系統(tǒng)將持續(xù)升級：圍繞“沉浸內(nèi)容、智能交互、全齡關(guān)懷”三大核心，帶來前所未有的家庭娛樂體驗升級，助力用戶擁抱更便捷、更智能的家庭生活方式。
作為“趨勢定義者與體驗策劃者”，京東通過OS電視產(chǎn)品，將硬件產(chǎn)品升級為可感知的生活方式提案，與品牌伙伴共同構(gòu)建軟件體驗與硬件創(chuàng)新雙輪驅(qū)動的產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。
共建游戲電視3.0標準，京東推動細分賽道規(guī)范發(fā)展
隨著數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，游戲已成為家庭娛樂的核心場景之一，用戶對游戲電視的性能參數(shù)與交互體驗也提出了更高要求。然而，游戲電視細分市場長期缺乏統(tǒng)一規(guī)范，導(dǎo)致產(chǎn)品性能參差不齊，用戶在選購時難以精準匹配自身需求。
為破解這一行業(yè)痛點，京東聯(lián)合奧維云網(wǎng)、B站等產(chǎn)業(yè)鏈與內(nèi)容端關(guān)鍵力量，共同推動游戲電視3.0標準的制定與落地。相較于已難以滿足當(dāng)前游戲發(fā)燒友需求的1.0與2.0階段，3.0標準致力于在畫質(zhì)、響應(yīng)、音效及系統(tǒng)交互等方面實現(xiàn)全面升級。
為此，京東將充分發(fā)揮自身在供應(yīng)鏈、流量與技術(shù)方面的綜合優(yōu)勢，與合作伙伴共同推動該標準的廣泛實施，構(gòu)建“標準賦能產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)用戶”的良性生態(tài)，確保優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與用戶真實需求的高度契合。
打造超級爆品，京東獨家包銷模式彰顯實力
在持續(xù)推動行業(yè)標準升級與場景創(chuàng)新的同時，京東還積極發(fā)揮“超級供應(yīng)鏈”效率與品質(zhì)，攜手品牌深化產(chǎn)品合作，以“獨家包銷”模式打造具有市場爆發(fā)力的“超級爆品”。在11.11期間，京東與TCL聯(lián)合推廣的TCL Q10L全面屏無黑邊電視，成為這一策略的亮眼成果，該產(chǎn)品以“四代旗艦配置、三代心動價格”實現(xiàn)性能與價格的雙重越級，全周期銷量突破19000臺，高點爆發(fā)期更吸引超3800位用戶集中下單，好評率高達100%，充分印證了市場對京東主推高端產(chǎn)品的高度認可。
作為原全渠道流通產(chǎn)品，TCL Q10L系列在京東“一盤貨采購、統(tǒng)一定價、多渠道聯(lián)合運營”的供應(yīng)鏈體系賦能下，成功轉(zhuǎn)型為京東獨家專供。京東整合站內(nèi)超級資源實現(xiàn)精準曝光超3000萬，線上線下媒介聯(lián)動全域觸達1億人次，并依托京東MALL等實體場域開展融合推廣，結(jié)合奧運冠軍王濛助陣的TVC內(nèi)容深度種草，以及戶外站臺、高鐵廣告等全域媒介覆蓋，成功塑造了該產(chǎn)品的高端市場心智。
這款超級爆品的成功打造，既源于京東對用戶需求的精準洞察，也得益于“超級供應(yīng)鏈”在效率優(yōu)化與資源協(xié)同上的系統(tǒng)支撐。京東以“渠道賦能產(chǎn)品、運營驅(qū)動增長”為核心理念，為品牌方探索出一條可復(fù)制、可持續(xù)的爆品打造路徑。未來，隨著該模式不斷深化，京東將持續(xù)強化產(chǎn)品資源布局優(yōu)勢，提升供應(yīng)鏈整體效率與成本競爭力，推動更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品實現(xiàn)規(guī)模化突破，為行業(yè)增長注入持續(xù)動能。
服務(wù)驅(qū)動行業(yè)進階，京東引領(lǐng)從“送達”到“解決方案”的價值轉(zhuǎn)型
當(dāng)下，以智能家電、大家電為代表的“第二次電器革命”已然開啟，家電行業(yè)的競爭正從硬件堆料轉(zhuǎn)向服務(wù)驅(qū)動的價值競爭。“100%免費送裝一體”的承諾，徹底消除了用戶在選購、配送、安裝全流程中的顧慮。這一服務(wù)體系的構(gòu)建，成為京東與品牌伙伴共同推動百吋電視從“高端可選品”走向“品質(zhì)家庭標配”的重要基石。
京東堅信，服務(wù)驅(qū)動是行業(yè)告別低效價格戰(zhàn)、實現(xiàn)可持續(xù)增長的核心路徑。通過打造“產(chǎn)品+場景+服務(wù)”的一體化解決方案，京東正攜手品牌合作伙伴，共同邁向以用戶價值為導(dǎo)向的確定性未來。
隨著消費升級進程的持續(xù)深入，用戶對電視的需求正朝著場景化、個性化與品質(zhì)化方向加速演進。京東將繼續(xù)依托在標準制定、產(chǎn)品研發(fā)與服務(wù)創(chuàng)新方面的綜合能力，攜手產(chǎn)業(yè)伙伴共同推動百吋電視的進一步普及、京東OS電視的迭代上新，以及游戲電視3.0等關(guān)鍵標準的落地實施，不斷拓展“家場景革命”的深度與廣度，使電視真正成為重構(gòu)家庭生活方式的核心載體。
面向未來，京東將持續(xù)深化作為“趨勢定義者、體驗策劃者與生態(tài)共建者”的角色，推動家電行業(yè)從價格競爭全面邁向價值競爭新階段，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)、品牌與用戶的協(xié)同發(fā)展與共贏共長，為中國家庭的高品質(zhì)生活注入持久動力。
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