智造基石：卓越工廠保障品質(zhì)與響應(yīng)
三十余年來，博西家電始終將中國視為重要的長期戰(zhàn)略市場，面對制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與“新質(zhì)生產(chǎn)力”加速演進(jìn)的行業(yè)趨勢，博西家電在智能制造和質(zhì)量管理方面取得了顯著成就，充分展示了其在“智”造能力上的領(lǐng)先優(yōu)勢。
2025年1月，博西家電滁州家電園憑借“高端家電全價值流精益協(xié)同智能工廠”項目，成功入選工信部首批“國家卓越級智能工廠”，獲得國家層面的權(quán)威認(rèn)可。通過應(yīng)用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)，滁州家電園實現(xiàn)了生產(chǎn)全過程的智能化和精益化管理，推動生產(chǎn)效率大幅提升超過25%，研發(fā)周期縮短30%以上，為博西家電在中國市場的高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅實的制造基礎(chǔ)。同年5月，博西家電南京家電園洗衣機(jī)工廠也憑借其突出的智能制造水平，榮膺“江蘇省先進(jìn)級智能工廠”稱號。該工廠通過物聯(lián)網(wǎng)與人工智能技術(shù)的深度融合，實現(xiàn)了從產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)制造到供應(yīng)鏈協(xié)同的全流程智能化管理。
戰(zhàn)略響應(yīng)：創(chuàng)新產(chǎn)品與智慧體驗持續(xù)上新
面對政策機(jī)遇，博西家電基于對消費者需求的深刻洞察，通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和場景化解決方案，將政策紅利轉(zhuǎn)化為實實在在的用戶價值。2025年，博西家電圍繞“智能、健康、品質(zhì)”三大產(chǎn)品方向，加速推動“AI智生活”從概念化創(chuàng)新落實到真實生活場景。
本年度，博西家電在重大行業(yè)展會2025中國家電及消費電子博覽會（AWE）和柏林國際電子消費品展覽會（IFA）上，系統(tǒng)展示了其在前沿科技的一系列創(chuàng)新成果，以智能化賦能健康家居，讓科技真正融入日常。在產(chǎn)品層面，博西家電以消費者需求為導(dǎo)向推出了系列標(biāo)桿產(chǎn)品。西門子家電的EP85系列超薄平嵌冰箱，通過底部前置散熱等技術(shù)創(chuàng)新，實現(xiàn)了與櫥柜的零縫隙融合，并有效解決了高溫高濕環(huán)境下的冷凝水隱患，成為提升整體廚房美學(xué)與空間利用率的典范。同時，西門子智魔方Pro蒸烤箱搭載的AI智瞳技術(shù)，可通過攝像頭自動識別食材并匹配最佳烹飪程序，大幅降低了烹飪門檻，以智能化賦能高品質(zhì)的居家烹飪體驗。博世摩德納四代洗烘一體機(jī)則以“健康凈護(hù)”與“高效省時”為核心賣點，其“深層凈洗Pro”程序可應(yīng)對多種頑固污漬，蒸汽除菌功能能有效去除細(xì)菌，并在約60分鐘內(nèi)完成洗烘全流程，精準(zhǔn)回應(yīng)了現(xiàn)代家庭對高效、健康衣物護(hù)理的升級需求。
2025年，博西家電旗下品牌的洗碗機(jī)產(chǎn)品屢獲國家級認(rèn)證及行業(yè)獎項肯定，西門子洗碗機(jī)連續(xù)十一年全國銷量第一1。以“晶蕾烘干”和“iTurbo智能洗”等技術(shù)，在保障卓越潔凈效果的同時，顯著提升能效與水效表現(xiàn)，實現(xiàn)高效去污與節(jié)能節(jié)水的兼顧。此外，博西家電還深度參與了洗碗機(jī)能效水效新國標(biāo)修訂，推動行業(yè)從“普遍達(dá)標(biāo)”推向“高標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)”，以領(lǐng)先技術(shù)推動行業(yè)整體品質(zhì)升級與可持續(xù)發(fā)展。
2025年，博西家電在生態(tài)構(gòu)建上邁出關(guān)鍵步伐，以開放合作的姿態(tài)積極融入中國本土智能生態(tài)，響應(yīng)智能家居互聯(lián)互通的行業(yè)趨勢。通過技術(shù)協(xié)同、服務(wù)創(chuàng)新與產(chǎn)學(xué)研深度合作，博西家電不僅打破了品牌間的技術(shù)壁壘，更系統(tǒng)構(gòu)建了從智能產(chǎn)品到智慧服務(wù)、從技術(shù)研發(fā)到人才儲備的全方位生態(tài)體系，將智慧生活體驗從“單點控制”推向“場景融合”的新階段。
在技術(shù)生態(tài)層面，博西家電與百度、小米等主流平臺達(dá)成戰(zhàn)略合作，實現(xiàn)跨系統(tǒng)互聯(lián)與語音控制能力整合。旗下Home Connect晶御智能生態(tài)系統(tǒng)與百度DuerOS深度融合，用戶可通過小度助手語音操控博西家電，并獲取基于產(chǎn)品知識庫的精準(zhǔn)答疑；同時，與小米米家生態(tài)的互聯(lián)，使博西產(chǎn)品融入更廣泛的家庭智能場景，用戶可通過米家App實現(xiàn)遠(yuǎn)程控制、狀態(tài)查詢等全場景智控功能。
在服務(wù)生態(tài)層面，博西家電晶御智能小程序上線了品牌AI家電管家智能體“西西子”與“博世熊”，作為生態(tài)服務(wù)的智慧延伸。它們以自然語言交互方式，為用戶提供從選購指導(dǎo)到使用答疑、故障排查的7×24小時全旅程陪伴，進(jìn)一步強(qiáng)化了“服務(wù)即體驗”的生態(tài)價值。
品牌實踐：多維度觸達(dá)消費者
2025年，博西家電通過一系列創(chuàng)新的品牌營銷活動，成功將產(chǎn)品的高品質(zhì)與智能科技價值傳遞給消費者，推動品牌的深度滲透與市場增長。從超級品牌日到“雙十一”，博西家電通過精準(zhǔn)的活動設(shè)計和豐富的互動形式，進(jìn)一步提升了品牌的市場影響力。
2025年8月，博西家電攜手京東、天貓、蘇寧易購三大平臺聯(lián)合啟動超級品牌日，通過沉浸式快閃展示、地標(biāo)巨幕傳播、互動體驗場景、線上線下直播聯(lián)動，以及平臺補(bǔ)貼疊加等多元方式，精準(zhǔn)觸達(dá)多類消費人群，以沉浸式觸點激活消費者對品質(zhì)生活的認(rèn)同。在北京京東Mall雙井店，博西家電打造了“全嵌之家”裸眼3D快閃空間，完美融合了智慧烹飪、智感儲鮮、智能洗護(hù)等多個生活場景，向消費者呈現(xiàn)了全方位的智能生活解決方案。
在2025年的雙十一狂歡季中，博西家電打破了傳統(tǒng)的促銷方式，通過聯(lián)合營銷活動、創(chuàng)新直播節(jié)目等，助力消費者緊抓“雙十一”消費契機(jī)，讓家電消費升華為對未來美好生活的長期投資，向消費者傳遞“品質(zhì)與長遠(yuǎn)價值”的核心理念。在“雙總裁&研發(fā)天團(tuán)”的直播活動中，博西家電通過總裁直播和研發(fā)專家兩場直播，深入講解了產(chǎn)品背后的技術(shù)創(chuàng)新與品質(zhì)保障，帶動西門子家電官方旗艦店沖上大家電成交榜日榜第1名、總裁時段實時帶貨榜第1名。整場大促中，店鋪的商品交易總額突破新高。這兩場直播不僅引發(fā)了廣泛關(guān)注，還實現(xiàn)了銷售與品牌心智的雙重提升。
2025年，博西集團(tuán)在全球權(quán)威的EcoVadis企業(yè)社會責(zé)任評級中榮獲銀獎，躋身全球參評企業(yè)前15%，尤其在碳管理領(lǐng)域被評為“標(biāo)桿企業(yè)”，這標(biāo)志著公司在環(huán)境、社會及治理（ESG）方面的整體表現(xiàn)，特別是其科學(xué)碳目標(biāo)和卓越的溫室氣體管理體系，獲得了國際認(rèn)可。
此外，博西家電以完善的全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化服務(wù)體系，響應(yīng)“好房子”政策帶動的存量房改造與家電換新需求。在全國范圍內(nèi)，博西家電建有2個客戶聯(lián)絡(luò)中心、39個服務(wù)分部、近1,300家特約維修網(wǎng)點，覆蓋全國近330個城市和近2800個區(qū)縣，并建立了業(yè)內(nèi)首屈一指的約1800人包括自有工程師和聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)人員在內(nèi)的自有客戶服務(wù)團(tuán)隊，深度服務(wù)中國消費者。博西家電還通過人才培養(yǎng)、社會公益等項目，積極踐行企業(yè)社會責(zé)任，推動行業(yè)與社會共同邁向可持續(xù)未來。
從智能單品的技術(shù)突破到跨生態(tài)的開放合作，從智能工廠的卓越運營到終端消費場景的沉浸式體驗，博西家電的2025年，是一條以戰(zhàn)略定力堅持創(chuàng)新以持續(xù)提升消費者幸福感的實踐之路。展望2026，隨著深入實施“人工智能+”行動的全面鋪開，以及綠色低碳生活的進(jìn)一步普及，博西家電將繼續(xù)“以消費者需求為導(dǎo)向”的戰(zhàn)略縱深，持續(xù)賦能滿足中國家庭對“好房子”高品質(zhì)生活的切實需求。
1數(shù)據(jù)來源于歐睿信息咨詢（上海）有限公司，以洗碗機(jī)于2013-2023年每年在中國內(nèi)地所完成全渠道銷售量統(tǒng)計（臺），洗碗機(jī)定義為自動清潔碗、筷、盤、碟、刀、叉等餐具的家用設(shè)備。于2024/12完成調(diào)研。
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