存量、環(huán)保、安全等問(wèn)題凸顯，換新成為重要途徑
2009年5月，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議研究部署鼓勵(lì)汽車(chē)、家電“以舊換新”政策措施。時(shí)隔十年，2019年1月28日，國(guó)家發(fā)展改革委等十部門(mén)印發(fā)《進(jìn)一步優(yōu)化供給推動(dòng)消費(fèi)平穩(wěn)增長(zhǎng)促進(jìn)形成強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的實(shí)施方案(2019年)》，再次提出促進(jìn)汽車(chē)消費(fèi)、促進(jìn)家電產(chǎn)品更新?lián)Q代。無(wú)獨(dú)有偶，2021年12月14日，國(guó)家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部發(fā)布了《國(guó)家發(fā)展改革委工業(yè)和信息化部關(guān)于振作工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行推動(dòng)工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施方案的通知》。
從行業(yè)本身而言，自2019年始，中國(guó)家電行業(yè)進(jìn)入存量市場(chǎng)時(shí)代。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒2021》顯示，2020年末全國(guó)居民平均每百戶(hù)擁有洗衣機(jī)96.7臺(tái)、電冰箱（柜）101.8臺(tái)、彩色電視機(jī)120.8臺(tái)、空調(diào)117.7臺(tái)。當(dāng)黑電、白電的普及程度成為每家每戶(hù)必備時(shí)，市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)被打破，行業(yè)內(nèi)部開(kāi)始尋求出路，希望從政策層面為市場(chǎng)注入動(dòng)力，智能家電下鄉(xiāng)以及以舊換新政策成為了能夠持續(xù)穩(wěn)固推進(jìn)整體更新需求的釋放，帶動(dòng)銷(xiāo)量上升的方式。
從消費(fèi)者角度而言，超期家電隱患大。家電的延期使用不僅會(huì)增加耗電量、性能衰減，更會(huì)引發(fā)漏電、火災(zāi)等安全問(wèn)題。據(jù)國(guó)家應(yīng)急管理部消防救援局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，由于電器原因引發(fā)的火災(zāi)全年達(dá)到8.5萬(wàn)起，占全年火災(zāi)總數(shù)的33.6%。其中很大一部分都是超期服役的家電引發(fā)的。
因此，2021年1月10日，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)正式發(fā)布了《家用電器安全使用年限》系列團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定家用電冰箱和葡萄酒柜、房間空調(diào)的安全使用年限為10年，家用洗衣機(jī)和干衣機(jī)、吸油煙機(jī)、家用燃?xì)庠畹陌踩褂媚晗逓?年。其中，空調(diào)安全使用年限從生產(chǎn)日期計(jì)起，其余從銷(xiāo)售日期計(jì)起。但是，在現(xiàn)實(shí)生活中，很多家電的使用年限往往高達(dá)15年甚至20年。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，上一輪“家電下鄉(xiāng)”和“以舊換新”開(kāi)展十余年后，我國(guó)家電保有量已超過(guò)21億臺(tái)，大量傳統(tǒng)家電步入報(bào)廢或超期服務(wù)關(guān)口，帶來(lái)安全和健康隱患。
從大環(huán)境而言，在“碳達(dá)峰、碳中和”戰(zhàn)略支撐下，低碳環(huán)保、綠色生活、綠色生產(chǎn)理念愈發(fā)深入人心。過(guò)去十多年，中國(guó)家電擁有量的迅速增長(zhǎng)帶來(lái)了巨大的能源消耗。2005年中國(guó)就對(duì)家電能耗實(shí)行等級(jí)分類(lèi)，極大提高了消費(fèi)者的節(jié)能意識(shí)，僅2020年就節(jié)電277.5TWh，約合1.29億噸煤的節(jié)能量。而且，家用電器中除了銅、鋁、鋼材和塑料等原材料，還會(huì)普遍使用到制冷劑、發(fā)泡劑、顯像管、熒光屏、水銀繼電器等配件，這些材料處理不當(dāng)會(huì)對(duì)社會(huì)和人體均造成巨大危害，況且制冷劑、繼電器、家電用的塑料外殼會(huì)對(duì)環(huán)境、水源、土壤產(chǎn)生巨大的污染影響，通過(guò)以舊換新的政策，能夠?qū)U舊家電回收利用，減少污染，降低長(zhǎng)期環(huán)保治理成本。
同時(shí)，隨著消費(fèi)升級(jí)，家電消費(fèi)需求由功能型產(chǎn)品向節(jié)能、安全的綠色家電轉(zhuǎn)型，推動(dòng)以舊換新恰逢其時(shí)。況且，進(jìn)入后疫情時(shí)代，綠色家電下鄉(xiāng)和以舊換新政策也能夠加速農(nóng)村市場(chǎng)的家電產(chǎn)品更新?lián)Q代，進(jìn)而達(dá)到改善生活質(zhì)量和促進(jìn)消費(fèi)的作用。
以舊換新不能停留在紙上談兵
綜上所述，不難看出，綠色智能家電下鄉(xiāng)和以舊換新政策是一項(xiàng)利國(guó)利民的舉措。但是，縱觀市場(chǎng)，兩三年時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，以舊換新似乎依然停留在表面。
其實(shí)，針對(duì)家電以舊換新的市場(chǎng)，很多城市、企業(yè)都做過(guò)相關(guān)的促銷(xiāo)活動(dòng)。比如2020年5月，廣東地方版的“家電下鄉(xiāng)”政策實(shí)施，包括4K電視機(jī)、空調(diào)、洗衣機(jī)、冰箱、電飯煲、熱水器等八類(lèi)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品，針對(duì)農(nóng)村戶(hù)籍購(gòu)買(mǎi)可以享受政府給予的5%補(bǔ)貼；同時(shí)中標(biāo)企業(yè)再額外提供5%的補(bǔ)貼；同年6月，重慶市商委聯(lián)合重慶市內(nèi)外家電綜合賣(mài)場(chǎng)以及家電生產(chǎn)企業(yè)，啟動(dòng)了“2020家電以舊換新消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)”。活動(dòng)明確從6月10日開(kāi)始，到10月31日結(jié)束。包括電視、冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)，以及生活電器等產(chǎn)品；京東、蘇寧等平臺(tái)也多次舉辦“煥新節(jié)”等相關(guān)活動(dòng)以此來(lái)撬動(dòng)換新市場(chǎng)，天貓以舊換新在2020年“6·18”大促期間首次推出“低必陪”模式，舊物在天貓線(xiàn)上估價(jià)如果低于其他電商平臺(tái)，天貓將賠付差額；蘇寧以舊換新推出了平臺(tái)補(bǔ)貼、工廠(chǎng)補(bǔ)貼、舊機(jī)補(bǔ)貼、三倍補(bǔ)貼整合的優(yōu)惠政策。
再者，消費(fèi)者對(duì)于家電更新?lián)Q新意識(shí)有有待增強(qiáng)。關(guān)于以舊換新概念，消費(fèi)者更多的認(rèn)知是關(guān)于數(shù)碼3C產(chǎn)品。2019年3月蘇寧易購(gòu)發(fā)布以舊換新補(bǔ)貼，蘇寧家電、3C產(chǎn)品回收訂單量就實(shí)現(xiàn)了一周內(nèi)突破10萬(wàn)單的成績(jī)，而在參與以舊換新的用戶(hù)中，通訊品類(lèi)占比高達(dá)76.5%，手機(jī)產(chǎn)品遠(yuǎn)超冰洗類(lèi)的11%、空調(diào)類(lèi)的7%，成為換新熱度和頻率最高的電子產(chǎn)品。很多消費(fèi)者對(duì)于家電的觀念仍舊要用到“罷工”為止，從消費(fèi)者意識(shí)的培養(yǎng)，到用戶(hù)習(xí)慣的建成，讓消費(fèi)者意識(shí)到“家電換新不僅是換新電器，更是獲得高品質(zhì)的生活和體驗(yàn)”仍有很長(zhǎng)一段距離。
雖然收到疫情、原材料價(jià)格上漲等大環(huán)境影響，終端價(jià)格不斷提升，抑制了消費(fèi)者家電換新的需求。綠色智能家電下鄉(xiāng)和以舊換新政策無(wú)疑是一項(xiàng)重要且必要的舉措。
面對(duì)現(xiàn)狀，企業(yè)和平臺(tái)需要帶動(dòng)優(yōu)質(zhì)、健康、環(huán)保的家電產(chǎn)品進(jìn)入下沉市場(chǎng)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)消費(fèi)者使用健康環(huán)保的綠色家電，提升消費(fèi)者綠色、低碳消費(fèi)觀念，更加人性化地將“以舊換新”的觀念傳導(dǎo)給消費(fèi)者，換新不是換貴，更是換優(yōu)，以此來(lái)吸引更多的消費(fèi)者。
這對(duì)家電行業(yè)是發(fā)展機(jī)遇，也對(duì)行業(yè)提出了更高的要求。
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