為了更好見證今年雙11爆款的誕生，10月30日，央視《超級真探》攜手“真探助力官”京東采銷，一同走進(jìn)青島卡薩帝工廠，通過實(shí)地探訪自動化生產(chǎn)線、零部件實(shí)驗(yàn)室及智慧生活館，全方位揭秘了京東與卡薩帝獨(dú)家共建冰箱——卡薩帝原石560冰箱如何以尖端科技與嚴(yán)苛品控，實(shí)現(xiàn)“高端家，鎖住‘原生鮮’”的品牌承諾。恰逢京東11.11正在進(jìn)行中，在京東下單品質(zhì)家電家居可享國補(bǔ)加磅，補(bǔ)貼全量返場至高5折、領(lǐng)5折膨脹券至高再省1000元以及“買貴10倍賠”等多重福利，為品質(zhì)消費(fèi)家庭帶來“高質(zhì)價(jià)比”之選。
從用戶痛點(diǎn)出發(fā)：京東采銷如何“聽懂”需求？
空間總是不夠裝、食材串味問題嚴(yán)重、除霜堪比全家勞動、溫度波動導(dǎo)致食材全報(bào)廢……這些看似瑣碎卻高頻的困擾，正是許多家庭在使用冰箱時(shí)的真實(shí)寫照。面對用戶的真實(shí)“吐槽”，京東依托大數(shù)據(jù)能力，對消費(fèi)者問答、外呼回訪以及用戶前臺搜索行為進(jìn)行系統(tǒng)捕捉與分析，將用戶“心聲”轉(zhuǎn)化為研發(fā)“清單”，并與具備硬核技術(shù)實(shí)力的品牌攜手，共同打造真正能為消費(fèi)者解決問題的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。卡薩帝原石560冰箱便是在這一背景下應(yīng)運(yùn)而生。
卡薩帝原石560冰箱產(chǎn)品設(shè)計(jì)師崔文杰對此表示：“京東有最懂用戶的‘大數(shù)據(jù)聽診器’，而卡薩帝則積累了40年高端制冷的技術(shù)底蘊(yùn)。從MSA控氧保鮮到微孔發(fā)泡保溫，從底置恒溫科技到智能分區(qū)存儲，每一項(xiàng)技術(shù)的演進(jìn)，都致力于解決那些‘用戶沒說出口的麻煩’。”在這一共識下，京東用數(shù)據(jù)“翻譯”需求，卡薩帝以技術(shù)“兌現(xiàn)”承諾，雙方通過獨(dú)家共建模式推出了卡薩帝原石560冰箱。
該冰箱以560L大容量，有效解決存儲空間不足的痛點(diǎn)，充分滿足現(xiàn)代家庭的多樣化囤貨需求。在一級能效標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，融合獨(dú)家微孔發(fā)泡工藝、高效變頻風(fēng)機(jī)與真空絕熱門封技術(shù)，實(shí)現(xiàn)日均耗電量低至0.89度，較普通冰箱節(jié)電30%，折算每月電費(fèi)可節(jié)省十余元。
保鮮技術(shù)上，卡薩帝原石560搭載MSA氮氧智控保鮮科技，配合-30℃深冷智凍、智慧動態(tài)除菌凈化、以及母嬰專屬變溫區(qū)等設(shè)計(jì)，能精準(zhǔn)解決“凍肉柴、串味、輔食不衛(wèi)生”等一系列用戶痛點(diǎn)。
節(jié)目中，主持人和京東采銷現(xiàn)場進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)，放在卡薩帝冰箱7天的檸檬，VC流失少，能和碘伏反應(yīng)讓碘伏迅速變透明，而放在老式冰箱中的檸檬幾乎沒有對碘伏的還原性。通過降氧增氮，這款京東與卡薩帝獨(dú)家共建的“明星”冰箱實(shí)現(xiàn)了8倍保鮮力。
堅(jiān)持“又好又便宜” 京東護(hù)航品質(zhì)消費(fèi)
“我們的初心就是為追求高品質(zhì)生活的用戶，提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。”節(jié)目上，京東冰洗采銷講述了一系列“采銷推薦“的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。
在卡薩帝工廠內(nèi)，“真探團(tuán)”也見證了卡薩帝冰箱高端生產(chǎn)線對精密制造的極致追求：整線自動化率高達(dá)92%，鈑金工序誤差嚴(yán)控在0.02毫米以內(nèi)，ABS內(nèi)膽一秒成型誤差不超過0.1毫米。每臺冰箱擁有專屬“身份碼”，從鋼板切割到整機(jī)檢測的17道核心工序數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳，實(shí)現(xiàn)“鋼板到整機(jī)”全流程數(shù)字化管控。
而在生產(chǎn)環(huán)節(jié)之外，原石560冰箱的核心部件更是歷經(jīng)“魔鬼考驗(yàn)”。在卡薩帝部件實(shí)驗(yàn)室，風(fēng)機(jī)需經(jīng)過16萬次穩(wěn)定性測試，在-30℃極寒與95%高濕環(huán)境中連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)5000小時(shí)無卡頓;滑軌模擬用戶10秒/次頻繁開關(guān)，通過30萬次冷藏測試與15萬次冷凍測試，確保順滑度與密封性達(dá)到極致。
值得注意的是，為了讓測評更加專業(yè)、全面，給用戶提供安心的品質(zhì)產(chǎn)品，京東還在今年618前夕正式成立了“京東家電家居品質(zhì)檢測實(shí)驗(yàn)室”。據(jù)了解，該實(shí)驗(yàn)室設(shè)有大家電、小家電、家具、建材、廚具、家居日用等多個專業(yè)測評區(qū)，由專業(yè)采銷團(tuán)隊(duì)對新產(chǎn)品及在售商品進(jìn)行全面檢測，并將真實(shí)測評結(jié)果透明公開。
為了讓用戶“買得放心、收得省心”，京東不斷提升供應(yīng)鏈能力，為用戶提供貼心服務(wù)：全國200城次日達(dá)，偏遠(yuǎn)地區(qū)如西藏那曲、貴州苗寨也能“送貨到村、安裝到戶”;行業(yè)首創(chuàng)“送裝拆收”一體化服務(wù)，一次預(yù)約即可完成新機(jī)配送、安裝調(diào)試、舊機(jī)回收的全流程閉環(huán)，無需反復(fù)等待;10萬專業(yè)家電送裝工程師加持，承諾“100%上樓”、保持超低破損率，保障每一次交付的高品質(zhì)體驗(yàn)。
京東數(shù)據(jù)顯示，自今年京東11.11啟動至 10 月 20 日 18 時(shí)，家電家居有超 2000 個品牌增長超 100%、帶電新品成交額增長 84%，市場活力顯著。重磅新品中獨(dú)家共建產(chǎn)品占比為90%，其中海爾舒適風(fēng)空調(diào)、Leader懶人三筒洗衣機(jī)、方太P20壁畫油煙機(jī)、九陽雙驅(qū)0涂層電飯煲等新品首發(fā)即登頂當(dāng)日品類銷售榜。
從工廠匠心到實(shí)驗(yàn)室嚴(yán)測，從黑科技鎖鮮到周到服務(wù)，卡薩帝原石560冰箱的每一處細(xì)節(jié)，都契合京東采銷“為用戶選精品”的初心。這個11.11.來京東選購家電家居，不僅能擁有卡薩帝這樣的“又好又便宜”的品質(zhì)好物，更能享受補(bǔ)貼、折扣與靠譜服務(wù)的三重保障，讓“打造高端家”的生活愿景，以更省心、更超值的方式輕松實(shí)現(xiàn)。
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